스타벅스의 성공요인을 살펴보면, TV 등 매스컴을 통한 광고보다 고객들의 문화적 욕구를 충족시켜 브랜드의 인지도를 높이겠다는 전략적 문화 마케팅, 고객의 오감을 자극한다는 감성마케팅, 외환은행, 소니, HP, United Airlines 등과의 전략적 제휴관계 형성 등이 있다.
또한 선진화 물류시스템을 통한 고객의 서비스향상 또한 스타벅스 성공의 주요 요인이다. 고객이 같은 품질의 커피를 같은 가격으로 세계에서 접하는 것은 스타벅스의 물류의 작용이 컸다고 본다.
더구나 제3자 물류와의 제휴관계는 스타벅스가 더욱 효율적인 물류 체계를 갖출 수 있도록 하는데 큰 요인으로 작용했다.