차이즈 산업에 있어 가장 중요한 것.
▲앞서 말했듯이 고객이 제일 중요하겠지만 그와 상응하는 것이 물류시스템이다. 프랜차이즈 산업은 물류가 핵심이라고 해도 과언이 아니다. 그런데 단기이익만을 보고 물류시스템을 체계적으로 갖추지 못해 망한 프랜차이즈들이 많다. 최고의 유통기법이라는 평가를 받는 것도 바로 물류시스템 때문이고 프랜차이즈 산업이 활성화되면 될수록 유통시스템은 더욱 체계화·선진화될 것이라고 확신한다.
-앞으로의 계획.
▲해외진출을 통해 세계적인 치킨 프랜차이즈 업체로 거듭날 계획이다. 그리고 '닭익는 마을'과 '프루츠 갤러리'를 통해 더욱 도약하는 (주)제너시스가 되도록 노력할 것이다. 이와 함께 협회 회장으로서 남은 임기동안 국내 프랜차이지 산업의 활성화와 기반 조성에 더욱 매진할 계획이다.