목차
◈ 학습목표
1. 마케팅의 중요성을 이해한다.
2. 마케팅 전략과 마케팅 믹스를 이해한다.
3. 중소기업 경영의 마케팅 전략과 게릴라 마케팅 전략을 이해한다.
4. 벤처기술 마케팅 개념과 인터넷 마케팅 전략을 이해한다.
◈ 핵심개념
ㆍ마케팅(marketing)
ㆍ시장세분화(market segmentation)
ㆍ표적시장(target market)
ㆍ포지셔닝(positioning)
ㆍ마케팅 믹스(marketing mix)
1. 마케팅의 중요성을 이해한다.
2. 마케팅 전략과 마케팅 믹스를 이해한다.
3. 중소기업 경영의 마케팅 전략과 게릴라 마케팅 전략을 이해한다.
4. 벤처기술 마케팅 개념과 인터넷 마케팅 전략을 이해한다.
◈ 핵심개념
ㆍ마케팅(marketing)
ㆍ시장세분화(market segmentation)
ㆍ표적시장(target market)
ㆍ포지셔닝(positioning)
ㆍ마케팅 믹스(marketing mix)
본문내용
◈ 학습목표
1. 마케팅의 중요성을 이해한다.
2. 마케팅 전략과 마케팅 믹스를 이해한다.
3. 중소기업 경영의 마케팅 전략과 게릴라 마케팅 전략을 이해한다.
4. 벤처기술 마케팅 개념과 인터넷 마케팅 전략을 이해한다.
◈ 핵심개념
ㆍ마케팅(marketing)
ㆍ시장세분화(market segmentation)
ㆍ표적시장(target market)
ㆍ포지셔닝(positioning)
ㆍ마케팅 믹스(marketing mix)
1. 중소벤처기업의 마케팅 관리
* Marketing Definition
"Marketing is the process of planning and executing the conception,
pricing, promotion, and distribution of ideas, goods, and services to
create exchanges that satisfy individual and organizational objectives."
ㅡ AMA Board
1.1 중소벤처기업의 마케팅 개념
ㆍ마케팅(Marketing)이란 기업이 고객에게 제품을 판매하여 욕구를 충족시켜 주고 경제적 이윤을 획득함으로써 기업의 목적을 달성하는 행위를 말하는 것이다. 이러한 마케팅 활동(Marketing activities)은 시장(Market)에서의 교환에 의해 이루어진다.
마케팅과 판매의 차이점을 알아보면,
ㆍ마케팅이란 「고객은 무엇을 요구하고 있는가? 요구에 부합하는 제품과 서비스를 제공하기 위해서는 어떻게 하면 좋을까?」라는 것처럼 고객지향의 사고방식인데 반해서 판매는 「제품·서비스가 우선하는 발상」으로 기업을 주체로 한 사고방식이라고 말할 수 있다.
기업의 목적은 다소 차이가 있지만 궁극적으로는 이익의 극대화가 대부분이다. 기업이 목적을 달성하기 위해서는 교환이라는 행위, 즉 기업의 제품(product)이나 서비스(service)를 고객이 구매하게 함으로써 달성 가능하게 된다. 다시 말하면 기업의 목적에는 고객의 필요와 욕구를 파악하고, 이를 충족시키기 위한 제품을 개발하고, 적절한 가격(price)과 유통경로(place)를 통해 제품을 제공·판매·교환하는 개념이 포함되어 있다. 이런 일련의 활동을 마케팅이라 하는 것이다.
1.2 중소벤처기업 마케팅의 중요성(마케팅의 기능)
ㆍ마케팅의 중요성은 고객측면, 경영측면, 고용측면, 사회적 기능 측면,
4가지 관점에서 설명할 수 있다.
고객측면 : 세분화된 표적시장(segmented and target market) 고객
만족
2) 경영측면 : 전사적 마케팅 - 다품종소량생산시대에 맞는 마케팅기법
or 이론개발로 고객이 만족할 수 있는 제품과 서비스
제공.
1. 마케팅의 중요성을 이해한다.
2. 마케팅 전략과 마케팅 믹스를 이해한다.
3. 중소기업 경영의 마케팅 전략과 게릴라 마케팅 전략을 이해한다.
4. 벤처기술 마케팅 개념과 인터넷 마케팅 전략을 이해한다.
◈ 핵심개념
ㆍ마케팅(marketing)
ㆍ시장세분화(market segmentation)
ㆍ표적시장(target market)
ㆍ포지셔닝(positioning)
ㆍ마케팅 믹스(marketing mix)
1. 중소벤처기업의 마케팅 관리
* Marketing Definition
"Marketing is the process of planning and executing the conception,
pricing, promotion, and distribution of ideas, goods, and services to
create exchanges that satisfy individual and organizational objectives."
ㅡ AMA Board
1.1 중소벤처기업의 마케팅 개념
ㆍ마케팅(Marketing)이란 기업이 고객에게 제품을 판매하여 욕구를 충족시켜 주고 경제적 이윤을 획득함으로써 기업의 목적을 달성하는 행위를 말하는 것이다. 이러한 마케팅 활동(Marketing activities)은 시장(Market)에서의 교환에 의해 이루어진다.
마케팅과 판매의 차이점을 알아보면,
ㆍ마케팅이란 「고객은 무엇을 요구하고 있는가? 요구에 부합하는 제품과 서비스를 제공하기 위해서는 어떻게 하면 좋을까?」라는 것처럼 고객지향의 사고방식인데 반해서 판매는 「제품·서비스가 우선하는 발상」으로 기업을 주체로 한 사고방식이라고 말할 수 있다.
기업의 목적은 다소 차이가 있지만 궁극적으로는 이익의 극대화가 대부분이다. 기업이 목적을 달성하기 위해서는 교환이라는 행위, 즉 기업의 제품(product)이나 서비스(service)를 고객이 구매하게 함으로써 달성 가능하게 된다. 다시 말하면 기업의 목적에는 고객의 필요와 욕구를 파악하고, 이를 충족시키기 위한 제품을 개발하고, 적절한 가격(price)과 유통경로(place)를 통해 제품을 제공·판매·교환하는 개념이 포함되어 있다. 이런 일련의 활동을 마케팅이라 하는 것이다.
1.2 중소벤처기업 마케팅의 중요성(마케팅의 기능)
ㆍ마케팅의 중요성은 고객측면, 경영측면, 고용측면, 사회적 기능 측면,
4가지 관점에서 설명할 수 있다.
고객측면 : 세분화된 표적시장(segmented and target market) 고객
만족
2) 경영측면 : 전사적 마케팅 - 다품종소량생산시대에 맞는 마케팅기법
or 이론개발로 고객이 만족할 수 있는 제품과 서비스
제공.
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