을 익힌다.
-알고 있으면 도움이 될 법률을 교육한다.
-소비자주의 사항을 이해 한다
-싸이트를 방문하여 인증마 크를 확인한다.
-구매할만한 싸이트인지 아 닌지 인터넷 쇼핑몰을 평 가한다.
-소비자 개인정보 보호의 중요성에 대해 인식한다
-파워포인트 강의 자료
-인터넷이 가능한 PC
3단계-대상에 대해 직접 활용하여 보기
전자상거래를 통한 물건 구입 후의 불만처리
1.소비자피해보상규정
2.상담 및 신고 기관
3.내용증명 작성 요령
4.피해사례별 보상기준과 안전이용 가이드
전자상거래를 통해 물건을 구입한 후 겪을 수 있는 어려움을 최소화시킨다.
만족스런 구매를 하기 위한 기술에 대해 구체적으로 배운다
-소비자 피해보상과 피해 유형을 이해한다.
-신고기관을 알아둔다
-내용증명서를 작성해본다
-노트와 필기구
-파워 포인트
강의 자료
4단계-
행동한것 되돌아 보기
전자상거래의 활용
-가격비교사이트를 통한 상품의 구매과정을 알려준다.
-다양한 결제서비스에 대해 이해시키고 특히 21세기 정보화시대를 나타내는 전자화폐를 강조한다.
-퀴즈를 통해 지금까지 교육한 내용을 학습자들에게 피드백을 시킨다.
-가격 비교 사이트를 통한 상품의 구매과정을 이해 후 활용한다.(45분)
-다양한 결제서비스에 대해 이해하고 21세기 전자상거래에 대두되고 있는 전자화폐를 직접 활용해본다.
-전자상거래의 활용을 통한 자기만족도를 측정해본다.
-퀴즈를 통해 지금까지 교육받은 것을 상기시킨다.
-교육을 받은 소비자 프로그램에 대한 평가지를 작성한다.
-인터넷을 할 수 있는 pc환경
-자료
(쇼핑몰 자가만족도 측정)
-pp
-디지털전자화폐상품권