다. 아홉째는 의료 및 웰니스(wellness) 관광의 증가이다. 열 번째는 중국의 부상이다. 이들 10가지 요소들은 어느 것 하나 주목하지 않을 수 없다. 그리고 관광소비자, 관광산업, 국가의 역할, 국제적 관광판도 등 모든 측면을 강조하고 있다.
Williams(2010)는 “세계관광트랜드: 혁신과 도전”이라는 연구에서 2020년까지 세계관광 트렌드를 11가지 제시하고 있다. 첫째, 관광수요의 높은 탄력성으로 성장과 위기가 반복될 수 있다. 둘째, 국내관광의 비민주화(소득별, 지역별)이다. 셋째, 세계관광의 불균등 성장과 아시아의 부상이다. 넷째, 인바운드와 아웃바운드 간 불균형 고착화(특히 한국)이다. 다섯째, 더 넓어진 사회적 변혁(개인화, 여가의 극화, 환경주의)이다. 여섯째, 관광의 글로벌화와 동시에 권역화(macro-regionalization)의 동시진행이다. 일곱째, 관광의 역동성(dynamic) 증대(충성도 약화 및 관광지 다양화의 요인)이다. 여덟째, 관광시장의 세분화(생태, 문화, 크루즈, 업무, 친구친척 방문 등)이다. 아홉째, 개인과 집단의 포트폴리오와 다양성으로 인해 관광의 다면적 양상(multifaceted tourism)이 나타난다. 열째, 세컨드홈, 친척방문, 이주 등 기동성(mobility) 증가이다.
열한째, 관광객의 걱정거리(환경, 건강, 테러 등) 증가이다.
세계관광의 미래 트렌드 전망
구분
주요 관광트렌드
UNWTO
(2006)
① 목적지보다는 활동지향적 관광패턴 강화 ② 중국과 인도의 부상 ③ 저가항공의 활성화 ④ 항공사들은 저비용 산업으로 변신 ⑤ 여행업의 관광컨설턴트 기능 전환 ⑥ 관광기호 및 소비의 극화(polarization) ⑦ 온라인 거래의 지속 증가 ⑧ 사회적환경적 자각과 인식증가 ⑨ 국제관광협력 및 경쟁 가열 ⑩ 체험형 여행의
증가 ⑪ 비즈니스 여행증가 ⑫ 아시아의 컨벤션 허브화 ⑬ 노인층 및 여성층의 여행증가 ⑭ 관광안전 및 건강의 증대 ⑮ 부정적 관광영향 억제를 위한 시의적절한 의사소통의 중요성 증대
Edgell, Allen,
Smith, Swanson
(2008)
① 관광안전 ② 관광의 경제영향 ③ 지속가능한 관광 ④ 학제적 관광전략기획 ④ e-관광 도구의 활용 ⑤ 관광교육 및 훈련 ⑥ 신흥 관광시장의 부상 ⑦ 관광상품 및 경험의 질적 관리 ⑧ 관광 파트너십 및 전략적 제휴 ⑨ 보건자연재해기후변화 대응
Willms
(2008)
① 새로운 관광판도 변화로 중국과 인도의 부상 ② 저가항공의 급부상 ③ 유럽의 노령화 ④ 글로벌 친구친척 방문(VFR-Tourism) 증가 ⑤ 기후변화(긍부정적 효과 수반)
Ian Yeoman
(2008)
① 고령화 사회로 건강과 웰니스, 의료관광의 활성화 ② 가족구조가 수직적 모델로 바뀌어 아동이 중요한 시장이 됨 ③ 세컨드홈 관광객의 증가로 저렴한 생활이 가능하거나 골프장, 휴양지가 많은 지역이 주요 목적지화 ④ 관광산업의 녹색화(greening)가 진행되고 지속가능한 개발 ⑤ 쇼핑관광의 증가는 관광지들의 디즈니화(Disneyfication) ⑥ 야생동물 애호가의 증가 ⑦ 영적인 순례관광의 증가 ⑧ 음식관광의 부상 ⑨ 스포츠이벤트 관광의 부상 ⑩ 새로운 명품관광으로 우주관광의 부상 ⑪ 중국 중산층의 확대로 마카오가 세계최대 도박도시화 ⑫ 축제참여(퍼레이드, 파티 등)가 활성화되어 문화자본이 중요시됨 ⑬ 관광시장의 세분화 ⑭ 여행과 비즈니스의 여성화(feminization) ⑮ 안전한 여행의 선호 지구온난화와 기후변화로 관광상품의 변형 세계관광이 난폭한 즐거움(assault on pleasure)을 추구할 경우 종언을 고함
Kaye Chon
(2010)
① 생태적이고 문화적으로 상품을 구매하는 ‘의식있는 소비(conscious consumption)의 확산’ ② 역내형 및 단거리 여행의 증가 ③ 책임관광 및 기업사회책임의 확산 ④ 목적지 지향적이기 보다는 활동지향적인 목적지 선택 ⑤ 저가항공의 활성화 ⑥ 관광산업의 온라인 마케팅 및 유통전략 ⑦ 국가 간 전략적 제휴에 의거 공격적 마케팅 전략의 구사 ⑧ 안전한 관광의 모색 ⑨ 의료 및 웰니스(wellness) 관광의 증가 ⑩ 중국의 부상
Williams
(2010)
① 관광수요의 높은 탄력성으로 성장과 위기의 반복가능성 ② 국내관광의 비민주화(소득별, 지역별) ③ 세계관광의 불균등 성장과 아시아의 부상 ④ 인바운드와 아웃바운드 간 시장점유율의 고착성(특히 한국) ⑤ 더 넓어진 사회적 변혁 ⑥ 관광의 글로벌화와 동시에 권역화의 동시진행 ⑦ 관광의 역동성 증대 ⑧ 관광시장의 세분화 ⑨ 관광의 다면성 확대 ⑩ 관광의 기동성(mobility) 증가 ⑪ 관광객의 걱정거리 증가
이상에서 세계관광기구 및 연구자에 의해 제시된 세계적 차원의 미래 관광트렌드에 대해 살펴보았다.
여러 학자들 사이에서 공통적으로 나타난 트렌드로는 아시아(중국 및 인도)의 부상, 저가항공의 활성화, 국가 간 관광협력 및 경쟁, 노년관광 층 증가, 관광안전 및 건강중시, 녹색관광과 지속가능한 개발, 글로벌화 및 지역화, 관광소비의 극화, 관광객의 자각과 의식향상, 고유성(이벤트, 음식 등)의 중시, 관광시장의 세분화, 온라인 관광활성화 등을 들 수 있다.
참고자료
강성우, 강원도 관광산업의 효율적 개발방안에 관한 연구, 강원대학교 경영행정 대학원, 2000.
김광근, 최신관광학, 백산출판사, 2007.
박호표김대권이익수 공저, 관광사업의 이해, 학현사, 2001.
최정표, 산업조직 경제학, 형설출판사, 1990.
추재호, 산업구조분석, 경남대학교출판부, 1997
카와무라 세이지 지음, 서정교 옮김, 관광경제학입문 , 한올출판사, 2001.
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