목차
1. 관광산업의 종류
- 호텔 및 숙박업
- 컨벤션(MICE)
- 여행사
2. 여행 관광사업의 경영
3. 경력/직업 개발
4. 사례 조사 및 사례 분석
- 호텔 및 숙박업
- 컨벤션(MICE)
- 여행사
2. 여행 관광사업의 경영
3. 경력/직업 개발
4. 사례 조사 및 사례 분석
본문내용
관광마케팅
관광산업의 종류
- 호텔 숙박업
- 여행사 유통업자와 여행공급업자
- 컨벤션 및 이벤트 경영
- 대형 이벤트 유치
호텔 숙박업
1. 호텔산업의 정의
1)법률적 정의
- 우리나라 관광진흥법 3조 2항에 의하면, '관광객의 숙박에 적합한 시설을 갖추어 관광객에게 이용하게 하고 음식을 제공하는 업'이라 고 되어있다.
2)사전적 정의
- 웹스터 사전(Webster's dictionary)에 의하면, 호텔의 어원은 라틴어의 'Hospitale'에서 유래, 'Hospital', 'Hotel' 등의 과정을 거쳐 오늘날의 호텔이 되었다. 여기서 호텔의 사전적 정의는 '호텔은 대중을 위하여 숙식, 식사와 서비스를 제공하는 건물이나 사설' 이다.
1. 업무기능적 조직구조:
-객실부 (Room D), 식음료부 (F & B D),
마케팅부 (Marketing D), 관리부 (Admin D)
2. 고객과의접촉 여부에 따라서:
- 영업부 (Front of the house)
: 객실부+ 식음료부
- 고객지원부 (Back of the house)
: 경리부+ 인사부+ 시설관리부+ 구매부+ 경비
호텔 숙박업
≪ 표 - 그림 ≫
여 행 업
1. 여행업의 정의
- 1986년 관광 진흥법
:여행자를 위하여 운송시설, 숙박시설, 기타여행에 부수되는
시설이용자의 알선, 기타여행 편의를 제공하는 업.
- 1994년 12월 관광 진흥법 개정
: 여행자, 운송시설, 숙박시설, 기타여행에 부수되는 시설의
경영자 또는 여행업을 경영하는 자를 위하여 동 시설 이용의
알선, 여행에 관한 안내, 계약체결의 대리, 기타여행의
편의를 제공하는 업
※ 여행에 필요한 예약, 수배, 대리, 이용, 알성 등
여행서비스를 제공하고 그 대가를 받는 산업!!
관광산업의 종류
- 호텔 숙박업
- 여행사 유통업자와 여행공급업자
- 컨벤션 및 이벤트 경영
- 대형 이벤트 유치
호텔 숙박업
1. 호텔산업의 정의
1)법률적 정의
- 우리나라 관광진흥법 3조 2항에 의하면, '관광객의 숙박에 적합한 시설을 갖추어 관광객에게 이용하게 하고 음식을 제공하는 업'이라 고 되어있다.
2)사전적 정의
- 웹스터 사전(Webster's dictionary)에 의하면, 호텔의 어원은 라틴어의 'Hospitale'에서 유래, 'Hospital', 'Hotel' 등의 과정을 거쳐 오늘날의 호텔이 되었다. 여기서 호텔의 사전적 정의는 '호텔은 대중을 위하여 숙식, 식사와 서비스를 제공하는 건물이나 사설' 이다.
1. 업무기능적 조직구조:
-객실부 (Room D), 식음료부 (F & B D),
마케팅부 (Marketing D), 관리부 (Admin D)
2. 고객과의접촉 여부에 따라서:
- 영업부 (Front of the house)
: 객실부+ 식음료부
- 고객지원부 (Back of the house)
: 경리부+ 인사부+ 시설관리부+ 구매부+ 경비
호텔 숙박업
≪ 표 - 그림 ≫
여 행 업
1. 여행업의 정의
- 1986년 관광 진흥법
:여행자를 위하여 운송시설, 숙박시설, 기타여행에 부수되는
시설이용자의 알선, 기타여행 편의를 제공하는 업.
- 1994년 12월 관광 진흥법 개정
: 여행자, 운송시설, 숙박시설, 기타여행에 부수되는 시설의
경영자 또는 여행업을 경영하는 자를 위하여 동 시설 이용의
알선, 여행에 관한 안내, 계약체결의 대리, 기타여행의
편의를 제공하는 업
※ 여행에 필요한 예약, 수배, 대리, 이용, 알성 등
여행서비스를 제공하고 그 대가를 받는 산업!!
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