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신청서 제작 및 발송
4. 객실배정과 지급방법
5. 숙박업무내용별 업무절차 및 수행요령
1) 호텔 선정
① 호텔조사
② 호텔과의 협의
③ 객실 확보
2) 숙박 예약 관리
① 숙박신청서 접수
② 숙박신청자 확인
③ 객실 배
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및 전화사용 허가
2) 영접서비스
(1) VIP영접
(2) 일반영접
2. 등록서비스
1) 참가등록비
2) 숙박예약신청서
3) 등록비, 등록기간
4) 등록신청서의 제작 및 발송
Ⅳ. 국제회의 사후관리
1. 국제회의 평가
2. 결산보고 및 결과보고서 작성
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1. 영업방식상의 분류
1) Outbound
2) Inbound
3) Domestic
2. 영업기능상의 분류
1) 여행도매업자
2) 여행소매업자
3. 제도상의 분류
Ⅲ. 여행사의 조직
Ⅳ. 여행업의 설립과 등록
1. 등록신청
2. 휴업 또는 폐업 신고
3. 여행업의 등록 취소
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호텔, 외식, 관광 마케팅』, 석정.
- 용평리조트: http://www.yongpyong.co.kr
- 김재민(1997), 『관광 숙박시설의 확충 및 개선에 관한 연구』, 한국관광 학회 Ⅰ.서론
1.연구배경
2.연구목적
3.연구방법
1) 문헌조사
2) 관찰조사
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예약을 받는 것이므로 예약 취급 잘못으로 인하여 고객에게 어떠한 불쾌감도 주어서는 안 된다. 신속, 정확, 친절을 기본 조건으로 필수적인 지식들을 예약계원은 갖추고 있어야 한다.
호텔의 업무 중 어느 하나 중요하지 않은 것은 없겠지만
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