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문화 현황
2) 삼성의 기업문화 현황에 대한 분석
2. 삼성의 조직문화
3. LG CNS의 기업문화
1) LG CNS의 기업문화 현황
2) LG CNS의 기업문화 현황에 대한 분석
4. 쌍용그룹의 대기업병 타파
Ⅵ. 기업문화의 직무만족
Ⅶ. 기업문화의 기업성과
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문화의 형성요인
1) 조직내적 요인
2) 환경적 요인
3. 조직문화 유형
1) 해리슨의 연구
2) 딜과 케네디의 연구
3) 킴벌리(Kimberly)와 퀸(Quinn)의 연구
4. 조직문화의 기능 및 중요성
5. 조직유효성의 개념 및 지표
6. 조직문화와 직무만족
1) 조
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정의
2. 성격의 결정요인
1) 생물학적 요인
2) 가정적 요인
3) 사회, 문화적 요인
4) 상황적 요인
3. 직무와 관련된 성격유형
1) 통제의 소재
2) 권위주의적 성향
3) 모험성향
4) 마키아벨리즘
Ⅳ. 자아의 개념과 창의적 성격 그리고 전뇌이
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유형과 절차
1) 면접의 유형
2) 면접절차
3. 면접 시 주의사항
1) 면접자의 주의사항
2) 지원자의 주의사항
Ⅴ. 선발상의 오류와 선발도구
1. 선발상의 오류
1) A형의 오류
2) B형의 오류
2. 신뢰도
1) 기준관련 타당도
2) 내용타당도
3) 구
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기업의 가치중심경영이 ERP만족과 업무혁신 간에 관계, 한국관광학회
김상균 외 1명(2004), 호텔 기업의 조직 가치, 서비스지향성, 종업원 만족과 직무성과의 관계, 한국문화관광학회
이재선 외 1명(2009), 호텔 자산가치 측정을 위한 구조적 모
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14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론과 기준
3. crm scorecard
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기법의 활용
5. 벤치마킹 기법의 활용
6. 리엔지니어링 기법의 활용
7. 고객만족경영(CSM) 기법의 창조적 응용
8. 총체적 품질관리와 ISO 9000 품질경영 전략을 활용
9. CI 기법의 활용
10. 시테크 기법의 활용
<참고문헌>
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정의…………………………………………………26
3.2.1 개인 커뮤니케이션 스타일……………………………………27
3.2.2 업무지시 유형……………………………………………………27
3.2.3 직무만족…………………………………
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기업의 성공요소
1절. 성공조건
제Ⅲ장 윤리경영이 기업성과에 미치는 영향
1절. 기업윤리와 경영 성과간의 연구
2절. 우리나라 전경련의 연구
3절. 윤리경영과 직무만족와의 관계
4절. 실천방안
제Ⅳ장 국내외 기업의 윤리경
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정의와 전통적 리더십 이론 2
2. 거래적 리더십과 변혁적 리더십 2
3. James Barber의 리더십 유형 3
Ⅲ. 사례 분석 4
1. 박정희 대통령의 수질보전정책 4
2. 노태우 대통령의 수질보전정책 6
3. 이명박 서울시장의 청계천 복원사업 8
Ⅳ. 시사
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. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4. 분임조 운영의 효과
Ⅳ. 제안제도
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직무와 관련하여 경력(경험) 기술
3.1 경력(경험)의 직무 영역
3.2 수행한 활동/경험/업무 내용
3.3 직무관련 본인의 역할과 구체적인 행동
3.4 직무관련 주요 성과와 성공 사례
4. 리더십 경험
4.1 리더십 스타일과 가치관
4.2 리더로서 성과를
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직무와 관련하여 경력(경험) 기술
3.1 경력(경험)의 직무 영역
3.2 수행한 활동/경험/업무 내용
3.3 직무관련 본인의 역할과 구체적인 행동
3.4 직무관련 주요 성과와 성공 사례
4. 리더십 경험
4.1 리더십 스타일과 가치관
4.2 리더로서 성과를
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직무와 관련하여 경력(경험) 기술
3.1 경력(경험)의 직무 영역
3.2 수행한 활동/경험/업무 내용
3.3 직무관련 본인의 역할과 구체적인 행동
3.4 직무관련 주요 성과와 성공 사례
4. 리더십 경험
4.1 리더십 스타일과 가치관
4.2 리더로서 성과를
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7. 인재상 및 면접대비 기업정보
8. 예상 면접 기출문제
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