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관계마케팅활동이 관계자산과 행동적 충성도에 미치는 영향, 한국마케팅관리학회
ⅱ. 강명주(2004), 관계마케팅, 대명
ⅲ. 김흔(2011), 관계 마케팅 접근에 의한 평생교육기관 경영 연구, 이화여자대학교
ⅳ. 변규현(2009), 관계마케팅의 효과성에
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경영방식에 변화를 줌으로써 감원자체를 실시하지 않는 것이다. Ⅰ. 친교행동(호감, 매력과 친숙한 관계)
1. 대인간 매력의 원리들
2. 어떤 사람을 좋아하게 되는가?
3. 다른 사람을 좋아하게 되는 과정 (친교과정)
Ⅱ. 공격성이론
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경영(MBWA)
17. 관계마케팅 분류도
18. 관계마케팅의 의의와 특징
19. 관계마케팅의 목표와 효익
20. 관계마케팅의 실천 - 고객유치단계
21. 관계마케팅의 실천 - 고객유지단계
22. 고객불평행동 과정
23. 사후관리의 중요성 ( Doing thin
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1. 허세의 이론적 설명 >>허세란??
허세(虛勢)란??
실속이 없이 겉으로만 드러나 보이는 기세
사람들은 누구나 알게 모르게
허세를 부리며 산다
그리고 지나친 허세는 위험할 수 도 있다
1. 허세의 이론적 설
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3. CRM?
- CUSTOMER(고객,단골,거래처),
RELATIONSHIP(관계.관련.사람과 사람의 관계)
MANAGEMENT(경영, 관리, 지배, 감독)
고객 정보를 분석•통합해 고객 특성에 맞춘 마케팅을 기획하고 실행하는 시스템
-기업에 전략적으로 중요한 타겟고객의 로
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마케팅적 의미 5
4. 소비자에 대한 영향 7
III. 인터넷 쇼핑몰의 개념과 유형 8
IV. 인터넷과 고객관계경영 11
1. 고객의 중요성 11
2. 관계마케팅(Relationship Marketing) 12
3. 인터넷과 고객관계경영 (Customer Relationship Management, CRM) 14
V. 결 론 16
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경영학개론』, 커뮤니케이션북스,, 2008,
송용섭황병일 공역, 『관계마케팅』, 법문사,
안금주. 한국의 주요 공연예술단체의 통합적 인터넷마케팅 활용에 관한 연구, 국민대학교 행정대학원 논문, 2001.
이두희, “Integrated Internet Marketing Mix의 사
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관계의 질에 미치는 영향,” 연세대학교 석사학위 논문
5. 정용수 (2005), “기업브랜드는 여전히 중요하다,” LG경제연구원
6. 박천규 (2005), “글로벌브랜드 무엇이 다른가?” LG경제연구원
7. 한근태 (2004), “공익마케팅, 사회마케팅의 사례들:
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마케팅 브랜드전략 사례- 싸이월드
1. 회사 및 브랜드 개요
2. 감성마케팅을 이용한 싸이월드의 전략
제3절 인지마케팅 브랜드전략 사례 - 후아유(WHO.A.U)
1. 회사 및 브랜드 개요
2. 인지적 마케팅전략
제4절 행동&관계마케팅 브
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마케팅 ·············13
1. 기업이미지 전략과 스포츠마케팅···············13
2. 기업이미지와 스포츠마케팅의 상관관계··········14
제 3 장 국내 기업의 스포츠 마케팅 사례
1. 삼성···········15
2. 현대카드·····1
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경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : 와인마케팅경영연구원(주),와인마케팅경영연구원
사업자번호 : 581-88-00***
본사주소 : (06106) 서울
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소 개 서
성장배경
성격
및
장단점
경력사항
입사 후
포부 [ 대기업 마케팅/경영기획직 자기소개서 합격예문 ]
1. 지원동기 및 입사 후 포부
2. 성장배경
3. 학교생활 및 조직활동
4. 맺음말
[ 한글이력서양식 & 자기소개서양식 ]
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경영/사무/기획
13. 경영-일반사무
14.경영-재무/세무회계
15.경영-재무/회계
16. 경영전략/기획/마케팅
17.구매,물류 분야- 영업관리
18.기획/사무/경영
19.사무/경영지원
20.사무직-무역업
21. 생산직- 노무
22. 생산관리/품질관리
23.
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관계에 대한 질문
8. 입사지원서의 이력사항 및 특기사항에 대한 질문
9. 지원 분야에 대한 질문
10. 논문 내용에 대한 질문
11. 여자친구가 있는가?
12. 입사 희망지역에 대해서
13. 현재 남북관계에 대한 자신의 견해를 말해 보세요
14. 불합격되
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경영/사무/기획/신입
10. ** 기업/경영/일반사무/신입
11. ** 기업/경영/재무/세무회게/신입
12. ** 기업/경영/재무/회게/신입
13. **기업/경영전략/기획/마케팅/신입
14. **기업/기획/사무/경영/신입
15. 자기소개서/인사관리/신입
16. 자
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고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고객관계관리(CRM)
2. 고객관계관리(CRM)의 단계
3. e-고객관계관리(e-CRM)와 고객 충성
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