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관광인적자원관리』, 백산출판사.
김성혁(1994), 『서비스 산업론』, 형설출판사.
김충호, 원융희 (1997), 『호텔조직인사관리』, 대왕사. - 서 론
호텔산업 인적자원관리
- 본 론
호텔인적자원관리의 목표
- 결 론
호텔인적자
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직무분석은 노동을 과학적이고 체계적으로 관리하기 위한 기초작업의 일종이다. 인사관리에 기초적이고 필수적이며 직무기술서와 직무명세서를 작성하고 직무평가를 할 수 있도록 한다. 직무분석을 통해 얻은 정보는 특정한 직무를 행하기
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인적자원관리론 -신강현 -형설출판사
서비스산업의 인적자원관리 -이수광·이재섭 - 대왕사
호텔인사관리론 -이순구·서원석 대왕사
호텔경영론 김근종, 대왕사
호텔관광인적자원관리 김대권, 백산출판사 Ⅰ. 서론
1. 선정동기
2.
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관광인적자원관리 - 김대권, 백산출판사, 2005
호텔인사관리론 - 이순구, 대왕사, 2004
호텔인적자원관리론 - 신강현, 형설출판사, 2003
호텔 종사원의 교육훈련이 그 성과에 미치는 영향에 관한 연구 - 조상만, 2000 1. 워커힐 호텔 소개
2. 워
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관광 호텔의 노사관계의 특성
관광 호텔은 인적서비스의 의존도가 높은 산업이므로 노사 관계에 따라 서비스 질의 차이가 있을 수 있으며, 호텔 경영의 성패에 영향을 미치는 관광 호텔 노사 관계의 특성을 살펴보면 다음과 같다.
첫째, 임금
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