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에버랜드의 발전과정
2). 시장규모
II. 본론
1.서비스 설계 요소
1). 전달시스템
2). 시설설계
3). 국내외 입지 및 경쟁사 분석
4). 서비스 계획
2.경쟁적 서비스 전략
1). 에버랜드의 고객만족경영전략
2) 직원서비스 교육을 통한 고객만
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samsungeverland.com
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http://www.seoulland.co.kr/
www.evercs.com
“한국일보” 2004년 4월 27일자
http://www.ciokorea.com/1900/1997/971120/peo1a.htm
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6) 에버랜드 서비스 리더십/ 삼성
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전략 -------------------p12
(3) 디즈니랜드 SWOT 분석 ----------------------------p13
(4) 디즈니랜드 성공요인 ----------------------------p13~14
[2] 에버랜드 ----------------------------------------p15~21
(1) 에버랜드 소개 및 특징 -----------------------------p15
(2)
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\"한국일보\" 2004년 4월 27일자
http://www.ciokorea.com/1900/1997/971120/peo1a.htm
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6) 에버랜드 서비스 리더십/ 삼성
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만족을 넘어) - 이유재, 21세기북스, 2007
에버랜드 서비스 리더십 - 삼성에버랜드 서비스아카데미, 21세기북스, 2001
N세대를 움직이는 마케팅의 귀재들 - 허윤정, 시공사, 2000 1. 에버랜드 소개
2. 환경 분석
3. SWOT분석
4. 마케팅전략
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