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소비자행동론, 한국방송통신대학교, 2014 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 소비자는 시장에서 영향력 행사자의 역할을 수행한다. 이에 관한 이론적 근거를 제시
1. 사회적 요인
2. 문화적 요인
3. 개인적 요인
4. 심리적 요인
1) 고관여 소비자 태
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소비자행동 결정요인에 관한 연구", 조선대학교, 2005.
임종원김재일홍성태이유재 공저, "소비자 행동론 - 이해와 마케팅에의 전략적 활용", 경문사, 1997.
이희철, "상업스포츠센터의 서비스품질이 스포츠몰입과 소비자행동에 미치는 영향", 단
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소비자행동의 영향요인
Ⅰ. 소비자행동의 개인적 영향요인
1. 모티베이션
2. 몰입
1) 몰입의 의의
2) 몰입 개념의 마케팅에의 적용
3. 개성
4. 라이프스타일
1) 라이프스타일의 의의
2) 라이프스타일의 측정
3) 라이프스타일의 마케팅전
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영향을 미친다.
셋째 집단에 대한 개인적 관계도 순응에 대한 집단 영향력을 결정하는 요인이 된다.
3. 개인적 속성차이에 의한 준거집단 영향력의 차이
준거집단 영향력의 강도는 제품 계층이나 집단 유형간에 잇어서 뿐만아니라 소비자 간
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소비자정보탐색량 영향요인
1. 내적 정보탐색량 영향요인
2. 외적 정보탐색량 영향요인
1) 시장의 특성
2) 제품의 특성
3) 소비자의 특성
IV. 정보탐색행동 관련 주요 요인의 영향력
1. 문제해결방식과 정보탐색
1) 제한적인 문제
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