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소비자 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 서술해 보았다. 통합적 마케팅 커뮤니케이션(IMC)이란 이용 고객 혹은 잠재된 고객이 서비스 및 제품을 계속하여 이용할 수 있도록 설득하거나 정보를 계속적으로 공급해주는 마케팅 활동의 모든 것
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소비자 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 서술해 보았다. IMC에 대한 효과측정 방법은 고객 반응에 대하여 측정하는 방법이다. 그 첫째 단계는 매우 간단하다. 미리 측정계획을 세우는 것이다. IMC프로그램을 기획할 때는 반응수단들이 커뮤
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소비자들에게 상표속성의 중요도가 더 크게 나타났다.
따라서 이와 같은 기존의 연구뿐만 아니라, 컨조인트 분석법이 그동안 제품요소의 소비자관련 가치를 측정하는데 널리 쓰인 것을 감안한다면(Green & Srinivasan, 1978, 1990) 이를 이용하여 상
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소비자
4.3 최근의 주요 소비자관련 이슈들
4.4 소비자에 대한 기업의 적극적인 대응
제 5장 이사회와 주주
5.1 기업의 지배구조
(1) 기업의 구성요소
(2) 기업의 지배구조
(3) 한국 기업의 지배구조
5.2 이사회
(1) 이
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요소와 평가모델
1. 서비스 품질의 구성요소
2. 서비스 품질의 평가모델
Ⅳ. 총체적 고객만족
Ⅴ. 제품성과(product performance)에 관한 이론
1. 대조이론(contrast theory)
2. 동화-대조이론(assimilation-contrast theory)
3. 부조화 이론(dissonan
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