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Starbucks Partners
a.전세계6만명, 북미 5만명
b.가장 일하고 싶은 회사 47위, 구조조정이 가장 낮은 회사
c.직원의 승진 장려 스타벅스
Delivering Customer Service
1. 스타벅스 소개
2. 스타벅스의 위기와 그 원인
3. 벤치마킹을 통한 스타
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스타벅스의 감성마케팅 5P
- Place 유통
재충전의 공간을 제공하라
스타벅스는 커피 전문점이라고 해서 원두 커피만 팔 것이 아니라, 이탈리아처럼 커피 한잔을 통해 신비와 로맨스 까지 느낄 수 있는 여유로운 공간으로 만들어야 한다는데서
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스타벅스도 뛰어난 4P전략을 통해 세계 최고로 거듭날 수 있었다. 4P전략의 멋진 믹스는 스타벅스가 브랜드 가치와 재정적인 이득 모두에서 최고로 거듭나게 하였다. 현재에도 진행되고 있고, 앞으로도 스타벅스의 마케팅 전략을 벤치마킹하
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- 등록일 2006.07.15
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starbucks.co.kr http://www.starbucks.com 1. 기업소개
- 유래, 창립과정
- 매출현황, 매출구조, 점포현황
- 글로벌 경쟁 구도
2. 전반적 글로벌 전략
- 글로벌 제휴 전략
- 글로벌 품질 전략
- 글로벌 마케팅 전략(감성마케팅-4P)
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벤치마킹과 틈새시장공략으로 인한 시장 경쟁과열
스타벅스 문화에 대한 대중적 비판
고객의 가격에 대한 인식의 이분화
스타벅스의 마케팅
커피의 재발견
기업문화
브랜드 이미지
오감마케팅
커피의 품질
사원교육 시스템
본사의
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