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비즈니스서비스산업의 경쟁력강화
1. 비지니스서비스 산업의 중요성
1) 성장잠재력과 경제성장기여도가 매우 높은 분야
2) 수출경쟁력확보의 새로운 대안
3) 제조업 경쟁력 강화의 핵심요소
2. 우리 나라 BS산업의 발전 가능성
1) 아웃소싱
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비즈니스, 2015, 한국방송통신대학교 출판문화원
배시규 외(2011) 컴퓨터 정보윤리, 학문사
한금희(2010) 컴퓨터 과학 개론, 한빛미디어
손동욱(2006) 정보통신의 이해, 생능
이병수 외(2009) 현대 통신의 이해, 상학당
정진욱 외(2005) 정보통신의 배움
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비즈니스는 성공 할 것이다. 하지만 일본인들은 근면하고 친절하며 예의바른 면이 있는 반면, 합리적이고 냉정하며 잔인한 면과 교만하고 교활한 면도 있기 때문에 이를 잘 파악하고 상황에 따라 잘 대처하여야 할 것이다.
참고문헌
《일본
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비즈니스 리엔지니어링 성공사례로부터의 시사점
① 사고의 전환
- 기존에 갖고 있던 고정관념을 과감하게 버려야 함.
- 기능중심의 마인드에서 결과(outcome)중심의 마인드로 바뀌어야 기존 기능간 의 장벽을 넘나드는 방향에서 프로세스를 재
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얻어지는 자기실현이나 보람을 느끼게 됨
참고문헌
지속가능한 사회적기업의 성공요인에 관한 연구(이광우, 2009)에서 일부 발췌하여 요약정리함. 1.Community Business의 출현
2. Community Business의 개념
3. 커뮤니티 비즈니스의 제도와 지원
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비즈니스 경험을 시스템화하는 동시에 정부 차원에서 실용성 있는 지원사업의 장기화 등을 병행해 나간다면 가능성이 높다.
그러므로 문화산업발전의 요체는 문화컨텐츠산업의 활성화에 있음을 분명히 인식하고 이를 발전시키기 위한 각종
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비지니스 활성화를 위한 중소기업 ERP 도입전략", 2002.
- 최경규, 김승권 “중소기업의 ERP도입이 업무성과에 미치는 영향”, 한국경영과학회,
‘04 추계학술대회 논문집, 2004.
- 홍성담 외 옮김, SAP 혁명, 대청정보 시스템, 1997
- 한국 ERP 협회, http
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기업형 CRM 패키지중 세계 1위의 점유율을 점하고 있는 SIEBEL SYS.사의 reseller 및 파트너십을 구축하고 있는 기업입니다. 입사후 , 삼성카드 콜센터 구축프로젝트에 투입되었고, 현재는 삼성 SDS 솔루션 컨설팅팀과 조인하여 KTF 콜센터 구축 제안
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