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* 데이비드 아커의 브랜드 경영(Building strong brands, 1996), 데이비드 아커(David A. Aaker), 비즈니스북스, 2002년, 81page - 미쓰비시 자동차(Mitsubishi Motors)의 리콜 은폐 사건
- 1993년, 새턴(Saturn)의 자발적 리콜
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자동차 리콜 제도
가. 미국의 리콜제도
나. 영국의 리콜시스템
다. 일본의 리콜시스템
라. 독일의 리콜제도
마. 캐나다의 리콜시스템
2.역사적 대규모 자동차 리콜 사례
가. GM은 파워 스티어링 결함
나. 닛산자동차
다. 미쓰비시자동차
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해주는 밑거름이 된다. Ⅰ. P&G 소개
Ⅱ. 리라이 탐퐁 리콜의 사건 개요
Ⅲ. 비교사례
사례(1) 존슨 앤 존슨(J&J) 타이레놀
사례(2) 미쓰비시 자동차의 리콜 은폐
사례(3) 벨기에의 코카콜라 사건
Ⅳ.토의문제
Ⅴ.결 론
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리콜을 통한 기업이미지 관리전략
1. 서론
2. 리콜 제도란 무엇인가?
3. 제품 불량 대응책으로서의 리콜과 기업 이미지
1> 사례1 -미쓰비시자동차
2> 사례 2 - 존슨앤존슨사
4. 최근의 리콜 사례
- LG 전자
5. 리콜에 대한 시각 변화와
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생산 및 판매 추이
<표 2> 2010년 세계 자동차 판매전망
<표 3> 현대·기아 지역별 해외 생산 추이
<표 4> 다임러와 르노의 소형차 부문 협력 계획
<표 5> 다임러와 르노-닛산의 제휴 관계
<표 6> BMW, PSA, 미쓰비시의 현 제휴 현황 및 지배구조
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