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인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 I. 재무적 시각
II. 고객시각
III. 내부 비즈니스 프로세스 시각
IV. 학습과 성장시각
* 참고문헌
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비즈니스프로세스, 고객, 학습과 성장 시각에서의 목표와 측정지표들이 그 자체로 존재하는 것은 의미를 가질 수 없고 각각의 목표에 영향을 주어 궁극적으로 재무결과에 관련이 되어야 한다.
3)측정지표 구성에 있어서의 원인 설정
활동에
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시각
1. 재무적 시각
2. 고객 시각
3. 내부 비즈니스 프로세스 시각
4. 학습과 성장 시각
Ⅴ. 균형평가표(BSC)의 네 가지 관점
1. 재무적 관점(financial perspective)
2. 고객 관점(customer perspective)
3. 내부 비즈니스 관점(internal business perspective)
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측정과 사업전략측정
1. 재무적 시각
1) 성장단계의 재무적 목표
2) 유지단계의 재무적 목표
3) 수확단계의 사업에 대한 재무적 목표
2. 고객 시각
3. 내부 비즈니스 프로세스 시각
1) 고객 욕구의 파악
2) 고객 욕구의 만족
참고문헌
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재무적 측정지표 위주의 기존의 성과측정 시스템이 가지고 있는 한계를 극복하고 경영자로 하여금 장기적인 관점에서 지속적인 경쟁우위 수립에 중요한 4가지 시각에 대한 새로운 지침을 제공하였다는 데 큰 의의가 있다. * 지적자본과
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비즈니스 환경에서의 새로운 비즈니스 모델 9
III. 전자부품 산업의 IT화 현황 10
1. 전자부품 산업의 IT화 현황 10
2. 우리나라 전자부품기업 S社의 IT화 현황 11
(1) S社의 목적 및 e-business추진 배경 11
(2) S社의 e-business추진 내용 12
(3) S社의
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프로세스를 관계획득, 관계유지, 관계강화 활동 관점에서 평가하고, 각 활동마다 CRM 순환기능의 수행 역량을 평가함
CRM Scorecar에서 인프라 관점의 평가
-> CRM 프로세스가 효율, 효과적으로 전개되기 위해 필요로 하는 조직 내부적인 인프라
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시각에서 접근하여 정책 집행에 유연성을 보여야 한다. 이를 위해 정부는 대북 지원을 포함한 남북경협의 긍정적 효과에 대한 국민적 공감대를 확산시켜 나가며, 정책 결정의 투명성과 홍보 기능을 높여 야당의 협조 유도와 언론 선도적인 정
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확장 과정]....................................22
[그림 5. 확장된 ERP의 발전방향]...................................24
[그림 6. 기업의 의사결정지원 시스템의 구조........................24
[그림 7. E-business 솔루션과 매핑한 비즈니스 프로세스]............26
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Business School Press. Ⅰ 서론
1. 연구의 목적 및 필요성
2. 연구의 방법
Ⅱ 이론적 배경
1. 구성원 간 신뢰
2. 조직에서의 지식공유
3. 조직 내 신뢰와 지식공유
4. 지식공유와 인적자원개발 및 활용
Ⅲ 지식공유와 지식거래의
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초점, 프로세스 초점, 고객 초점, 인적자원 초점, 재무적 초점)은 지적 자본과 동일한 개념이라 할 수 있다. 서비스 BSC
Ⅰ. 재무적 관점
Ⅱ. 고객 관점
Ⅲ. 내부 프로세스 관점
Ⅳ. 혁신 및 학습 관점
Ⅴ. 성과지표의 선정과 활용
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비즈니스 모델과 개선 방안을 고려하여 조직의 경쟁력을 강화합니다.
넷째, 개인 역량을 지속적으로 발전시키기 위해 학습과 성장에 주력합니다. 산업 동향에 대한 교육과 전문성을 강화하며, 리더십과 커뮤니케이션 스킬을 발전시킵니다.
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내부 및 외부 교육 프로그램에 적극적으로 참여하여 신기술과 동향을 파악하고, 개인적인 성장과 역량을 지속적으로 발전시킬 것입니다.
이러한 목표, 비전, 세부 계획을 바탕으로 저는 삼천리 회사에 입사한 후 업무에 최선을 다하고, 회사
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프로세스 개선, 효율화를 위한 시스템 도입, 업무 자동화 등의 방법을 활용하여 업무의 효율성을 높이고, 업무 프로세스를 지속적으로 개선하는 계획을 세웠습니다.
업계 동향 파악: 경쟁사의 움직임과 시장 트렌드를 주시하고, 산업 동향에
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내부 프로세스 및 업무 효율성을 개선하기 위한 역량 강화 및 혁신 도입
기존 비즈니스 모델의 잠재력 파악과 새로운 사업 영역 개척을 위한 아이디어 발굴
이러한 목표, 비전, 그리고 세부 계획을 실천하기 위해 제가 가진 전문성, 창의성, 리
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