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지방정부와 행정서비스의 질 향상
Ⅱ. 시민헌장
1. 시민헌장의 의의
2. 시민헌장의 내용
3. 시민헌장의 실시
Ⅲ. 고객서비스기준
1. 개념
2. 서비스기준의 내용
3. 고객서비스기준의 고려사항
Ⅳ. 공공서비스구매권제
1. 개념
2. 장단점
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service quality," Journal of Retailing: 12-40.
Rogers, Steve. (1990). Performance Management in Local Government, London: Longman.
Wholey, Joseph S. and Hatry, H. P..(1992). The Case for Performance Monitoring, PAR, 52(3).
목차
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 지방정부 공공서비스와 선행연구
1. 지방정부의 공공
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공공서비스의 질적 향상이라는 목표를 달성함에 있어 가장 효율성을 제고 시킬수 있는 방식으로 인식되고 있으며, 이러한 경쟁입찰제의 긍정적 효과는 여러 지방자치단체들에서 입증되고 있다. 대구광역시 동구의 경우 생활쓰레기 수집운반
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공공서비스수요에 대한 탄력적 대응
다. 티부(Tiebout)적 균형의 달성
라. 책임성의 확보
Ⅱ. 지방자치와 재정분권화의 원칙
1. 지방자치의 본질
2. 재정분권화의 원칙
3. 집권화의 논리
Ⅲ. 재정분권화의 현실
1. 자치재정권
2. 중앙정부
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자치센터, 보건소 등 관련기관이나 타부처에 명단을 통보하는 경우가 대부분(91.4%)이다. 즉 사회복지서비스 거버넌스가 공공기관 내에서 이루어질 뿐이지 민간 사회복지기관과의 연계는 제공기관에 대한 통보 이외에는 이루어지지 않고 있으
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서비스 전달체계에 관한 평가와 개선방안에 대한 연구－서울시 사회복지
전단공무원의 인식을 중심으로－”. 중앙대학교 석사학위논문, 2008.
박영미김경명. “지방공공복지 전달체계 개편과정에 관한 분석”. 지방정부연구, 11(4). 2007, pp. 223
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지방행정 공정회, 2005.
윤순덕한경혜. 「농촌노인의 생산적 활동과 심리적 복지」, 한국노년학회, 2004.
이규용. 공공사회서비스 분야 일자리 창출방안, 한국노동연구원, 2005.
이상윤. 고령자 고용촉진 활성화 방안에 관한 연구, 중앙대학교
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공공고용서비스도 보다 강화되고 확대되어야 한다. 마지막으로 근로시간 단축, 직업보건 및 안정 향상 등과 같은 근로 조건에 대한 변화도 필요하다. 또한 여성의 일과 양육을 양립하기 위해서 정부가 수요자 중심이고 실정에 맞는 직접적인
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공공조직의 관리가 민간의 운영방식에 접근해 가고 있으며 점차 과학적이고 진보된 인사관리가 도입되고 있다. 비록 공무원들의 공공서비스 제공이 영리성을 창출하는 데에만 그 목적이 있지 않다고 하더라도 무사안일주의 행태를 막고 능
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지방자치연구 (2004년 8월) 제4권 제1호
한국의 전자정부 실현방안에 관한 연구/장원진
허정회 외. 한국전산원(2005). 공공정보화 웹 서비스 도입방안 연구.
행정정보시스템 구축방안에 관한 연구/김종인
행정자치부 (2000) 전자정부의 비전과 전
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(사)지방자치정책연구원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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(사)지방자치정책연구원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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(사)지방자치정책연구원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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(사)지방자치정책연구원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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(주)지방자치정책연구원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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공공적 의료서비스와 서울시, 더 나아가 국민 모두를 위한 공공의료정책들을 개발하며 수행해 나가고 있는 시민의 병원입니다.
1911년 우리나라 최초의 감염병 대응을 위한 근대화 병원인 순화병원을 효시로 시립 강남병원, 그리고 지방공사
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지방직 공무원면접 전략
2. 자신에게 맞는 자기소개서 쓰기
2-1 공무원 면접 특징
3. 준비 안하면 면접 광탈하는 질문 5개(면접왕 이형)
4. MBTI통한 자신의 성격을 알기
4-1. MBTI 유형과 종류
4-2. 저의 MBTI와 분석결과
4-3. 분석결과와
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해결책을 제공할 것이며, 지방자치단체에서 시행하는 도로변 관리 업무에 큰 도움이 될 것이라고 믿습니다. ★ 환경미화원 자기소개서
1. 성장과정
2. 성격의 장단점
3. 생활신조 및 가치관?
4. 지원 동기 및 포부
5. 경력 및 직무관련?
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지방자치단체 소속 공무원뿐 아니라, 그 가족 100만 명과 늘 함께 합니다.
선진 복지기관
안정적인 자산운용과 차별화된 복지서비스 제공을 통해 고객만족을 선도하는 초일류 복지기관으로 재도약하고 있습니다.
신뢰감
지방공무원 맞춤형 금
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지방자치제로 인한 고장에 대한 이해 필요
5. 영어 면접 실시
면접시험의 평가요소
(1) 공무원으로서의 정신자세
(2) 전문지식과 그 응용능력
(3) 의사발표의 정확성과 논리성
(4) 예의, 품행 및 성실성
(5) 창의력, 의지력 및 발전가능성 1. 가
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