|
ss Airlines, Northwest, Singapore Airlines,
Thai, TWA, United Airlines, U.S.Airways
1000 Kilometers
:
Aeromexico, Lan Chile
1/2 Credit
:
Southwest Airlines
1000 Points
:
Qantas
300 Points
:
KLM
위로
|
|
|
시장에 있어서는 타 경쟁 호텔보다 충성도가 높은 고객과의 소셜 미디어 및 하얏트 충성고객 프로그램인 골드패스포트 등으로 지속적인 고객과의 관계 개선 1. 성공 호텔 (그랜드 하얏트 서울)
2. 실패 호텔 (디아망스위트비즈니스 호텔)
|
|
|
골드 패스포트 프로그램은 전세계 200여개의 하얏트 호텔을 자주 이용하시는 분께 여러가지 혜택을 드리는 무료 상용 고객 우대 프로그램입니다.
골드, 플래티늄, 다이아몬드의 3가지 카드 등급에 따라 혜택이 다르며 회원이 되신후 전세계 하
|
|
|
호텔케이터링, 기문사,1985,
원융회, 현대 호텔식당 경영론, 대왕사
오승일, 식음료사업 경영, 백산출판사, 1993,
신재영 외, 호텔식음료경영론, 한국 호텔외식 경영연구소, 1997,
Lattin G W, Modern Hotel & Motel Management -3rd ed(San Francisco : W.F. Freeman Co,1985
|
|
|
외국출장을 다니는 비즈니스맨들이나 여가여행객들을 타깃으로 함. 우리나라 그랜드 하얏트 서울. 1. Hyatt Hotel 소개
2. Hyatt Hotel 성장 과정
3. Hyatt Hotel Brand
4. Reward Program
5. Hyatt Award
6. Platinum Extras Award
7. Gold Passport Point 전환
8. 느낀 점
|
|
메뉴펼치기
