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헤어샵은 지역 정보가 한곳으로 모이는 곳으로,피부관리샾의 입장에서는소비자 간의 긴밀한 정보교류의 장에 입소문의 허브를 구축할 수만 있다면 홍보 수단 중 최고의 전략으로 삼을 만하다. 소비자들은 광고홍보만으로 피부관리&#
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헤어샵 방문 경험, 헤어샵 내 제품 구매 및 재구매 경험, 헤어샵내 제품 구매 시 문제점 등의 조사(156명 대상)
w 통계 분석
- 조사표 및 설문조사에 대한 통계 분석(빈도분석) 및 분석에 의한 현명 한 헤어숍 내 판매 제품 구매 방안 제안
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헤어샵 제품 구매 부담 특성
헤어 샵에서의 제품구매 부담을 느끼는 정도가 보통이상이 58.4%(91명)으로 나타났고 실제로 부담을 크게 갖는 경험을 가진 경우가 26.3%(41명)로 헤어 샵 제품에 대하여 구매 부담을 느끼는 것으로 나타남
가격적인
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헤어샵에서 이러한 서비스를 수행하게 되면 고객들의 만족감은 증가하게 된다. 또한 사용 장비의 최신화, 내·외부 인테리어, 회원 기록 보존, 개별적인 특별한 관심, 영업시간등의 감동요인들을 보면 현재 고객들이 헤어샵으로부터 바라는
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1. 대상 헤어샵을 선정한다
2. 우리샾의 홍보컨셉을 결정한다
3. 헤어샵에 필요한 것을 줘야 한다
4. 실천할 수 있는 작은 것부터 시작하라
5. 미용사를 홍보요원으로 활용하라
6. 헤어샵에 우리샾을 체험한 고객이 있
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밝혀졌다. (단위: 순위)
▷ 중요도
조사결과,
기술 > Trend > 완성도 > 서비스 > 디자이너 > 지속성 > 품질 > 환경 > 가격 > 시간
으로 책정됐다. 헤어샵의 품질기능전개 (QFD) - 품질의집
주요유명8매장 헤어shop 비교분석
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헤어샵 서비스마케팅
Ⅰ. 뷰티살롱의 서비스상품
Ⅱ. 상품의 구성
Ⅲ. 뷰티살롱의 서비스마케팅 이론의 적용
Ⅳ. 마케팅 이념의 구성요소
1. 고객지향적 마케팅
2. 이윤지향적 마케팅
3. 전사적, 통합적 마케팅
Ⅴ. 서비스마케팅
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창의력을 발휘해야 한다. 미용실(헤어샵) 창업계획
Ⅰ. 뷰티살롱 창업계획
Ⅱ. 창업의 단계
1. 아이디어
2. 조사단계
3. 계획단계
4. 실행단계
Ⅲ. 뷰티살롱 창업조건
Ⅳ. 사업타당성분석
1. 제1단계
2. 제2단계
3. 제3단계
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신속하게 손님을 처리하지 못함
적은 수의 직원
미용기술이 불충분한직원
서비스마인드가 갖춰지지않은직원
직원이 늦게나타남
직원의 잡담, 근무이탈
직원의 협동부족
기계적고장 헤어샵에서의 서비스 청사진
피쉬본 분석
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헤어샵
도착
고객출발
카운터 계산
드라이 손질
열처리 작업
열처리 기구 준비
미용의자에서 파마
작업
파마약과 기구 준비
미용의자
에서 염색
작업
샴푸의자에서 샴푸
작업
염색약
준비
개선 된 부분은 2부분으로 크게 볼 수 있다. 첫째는
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