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FedEx [FedEx 연혁, FedEx 계열사, FedEx 성공비결, FedEx 서비스 회복, FedEx 서비스 회복 필요성, FedEx 서비스 회복 전제조건, FedEx 소개, FedEx 조사, FedEx 개요, FedEx 개관, FedEx 분석]
2. Fedex의 계열사
연간 매출액 150억 달러의 FedEx사는 국제적인 운송,
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서비스 개발
(4) 첨단 기술력 :SCM(Supply Chain Management), IT, Ebusiness solution
(5) 사람을 중시하는 P-S-P 인간경영 시스템
Ⅲ. Fedex의 서비스 회복
서비스 회복의 필요성
서비스 회복의 전제 조건
서비스 회복의 방법
Fedex의 서비스 회복 방법
성공
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페덱스 기업 소개
1. 연혁
2. 페덱스의 계열사
3. 페덱스의 성공요인 분석
Ⅲ. 페덱스의 서비스 문제와 해결방안
1. 서비스 문제
2. 문제해결의 필요성
3. 문재해결을 위한 준비조건
4. 서비스 회복의 방법
5. 배송문제 해결을 위한 방안
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FedEx의 연혁
※ FedEx를 선택한 동기
2장 본론
1. FedEx의 서비스
(1) 서비스 종류 및 형태
(2) E- business 관련서비스
2. FedEx의 경영전략
(1) FedEx의 운송 체계
(2) FedEx의 광고전략 : PPL
(3) FedEx의 직원관리제도
(4) 서비스 회복(M
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Fedex의 연혁
1) Fedex 기업소개
2) Fedex 기업현황
3) Fedex 기업문화
4) Fedex 창업일화
3. Fedex의 경쟁사
1) UPS
2) DHL
4. Fedex의 경영 전략
1) Fedex PPL
2) 운송체계
3) 공정대우프로그램
4) 서베이-피드백-액션 시스템
5) 서비스 회복
6) 위성추적
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