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항공사 고객만족도 1위(저가항공사 중)
7. 인적자원 -정보시스템을 통하여 온라인화 ,이직율 2%
8. 핵심역량
9. 정보시스템의 이용 기술 및 기술로 형성된 브랜드 이미지
10. 직원들에 대한 교육시스템(사내 대학 운영)
11. Jet Blue SWOT 분석
12.
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마케팅 성공사례 분석
저가 항공사
‘제트블루’
표적시장 & 경쟁사 분석
표적시장 & 경쟁사 분석
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[꾸준한 상승세]
✔ 여행객의 증가
✔ 저렴한 가격 선호
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항공사들도 부도 사태를 경험하게 되었음
9.11테러 이후 항공시장 분위기
➢ 지역항공을 기반, 낮은 가격으로 좌석을 제공하는 LCC의 등장
➢ 버스나 철도 택시등의 경쟁자로 등장 Jet Blue
9.11테러 이후 항공시장 분위
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저가 항공사의 고객 만족도
Jet Blue & Jin Air
Jet Blue Air
Jet Blue Air
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• 뉴욕에서 설립한 민간 저가 항공사
• 첫운항:2000.02.11
• 창립자:데이비드 닐먼
• 매일 하루
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당신의 디지털 영역에 접근할 수 있도록 좋은 인센티브(금전적, 지적, 기능적, 혹은 오락적)를 제공하라
Ⅴ. 웅진코웨이 마케팅차별화전략
Ⅵ. 현대백화점 마케팅차별화전략
Ⅶ. 제트블루항공 마케팅차별화전략
참고문헌
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