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관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론
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인적자원개발과 교육훈련
2. 교육훈련의 의의와 현대적 특징
3. 교육훈련시스템의 구성요소
가. 멘토링의 기원 및 개념
나. 타사사례 27
다. 우리회사의 멘토링 제도 시행방안
라. 멘토링 시행시 기대효과
III.
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인적자원개발 및 활용
Ⅲ 지식공유와 지식거래의 대안적 요인
1. 조직구조화와 지식공유마당
2. 지식공유와 지식습득에 대한 인센티브제도
3. 지식거래의 대안: 신뢰와 협동
4. 인적자원관리의 변화
Ⅳ 한국기업의 지식경영과
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기간
(4) 파견근무제의 문제점
(5) 우리나라 파견제도의 한계와 발전방안
Ⅲ. 성공 & 실패 사례
1. 능력주의 인사제
2. 연봉제
3. 팀제
4. 정리해고제
Ⅳ. 성공적 태도(행위)변화를 위한 전제조건
1. 조직문화
2. 각종제도
Ⅴ. 결론
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제도
1) 공개경쟁 채용
2) 특별 채용
나. 공무원 인턴제
1) 공무원 인턴제 소개
2) 공무원 인턴제의 추진 배경
3) 공무원 인턴제 도입방안의 주요 내용
4) 공무원 인턴제 도입에 따른 장단점
Ⅲ. 결론 및
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복지, 교육의 현 문제점
가. 일자리 현 문제점
1) 실업률 통계의 문제점
2) 비정규직에 관한 문제점
3) 중소기업에 관한 문제점
나. 복지 현 문제점
1) 노인 일자리에 관한 복지 문제점
2) 노인 복지시설에
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및 기업의 영업이익 창출에 대한 조세수입 증대
국제상품 시장의 형성 및 중계가공무역의 진흥
항만 및 항만관련 수임의 증대
거래비용 절감 및 물가안정을 통한 금융산업의 발전
해운산업의 활성화
Ⅳ 요약 및 결론
종합보세구역제도는
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인사고과 연혁과 은행의 인사고과 현황
제1절 우리나라의 인사고과 연혁
제2절 은행의 인사고과
제4장 연구대상
제1절 국민 은행 기업의 인사고과
제5장 국민은행 인사고과 문제점 진단 및 개선방안
제1절 인사고과의 문제
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제도의 운영실태와 개선방안”, 『산업관계연구』 제11권 제1호, 2001, 6.
이규환, “한국 공무원 단체 활동에 영향을 주는 요소에 관한 연구”, 한국외국어대학교 행정학 대학원, 1997.
이나쓰구 히로아키(1997), 『일본 공무원의 인사 및 급여시스
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및 37차 춘계학술대회, 2005
김재인 외1명, 여성정책 수행평가에 관한 연구, 한국여성개발원, 2002
박경란 외2명, 현대가족학 , 도서출판신정, 2001
여성과 취업, 노동부 평등정책과, 2005
2006년 사회통계조사결과, 통계청 사회복지통계과, 2006
이현송
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