해서도 한층 더 구체적으로 연구될 필요성이 있다.
지식경영이라는 경영패러다임이 한 시대를 풍미하는 유행으로 끝나지 않고 그 이론적 장점을 충분히 살릴 수 있기 위해서는 보다 많은 성공기업의 사례분석을 통해 좀 더 포괄적인 시각에서 연구가 진행되어야 할 것이고, 성공요인에 대한 통계적인 유의성 또한 검증을 이루어 향후 지식경영을 도입실행하려는 기업들에게 성공적인 지식경영을 위해 어떠한 점에 중점을 두어야 하며, 그러한 성공요인들을 구체적으로 어떻게 조직내에 적용할 것인가에 대한 가이드라인을 제공할 수 있어야 할 것이다.
Activity
(1) 제목: 백만불 짜리 몸매만들기 - 다이어트
(2) 목적: 각 개인이 가진 다이어트 방법을 조원들 서로가 공유, 내면화함으로써 지식경영의 암묵지와 명시지의 전환과정을 이해시킨다.
(3) 과정
① 학습조직 조원들이 함께 나누어준 종이에 각자 알고 있거나 효과를 본 다이어트 방법을 정리해본다.
② 학습조직의 한 명이 앞에 나와 발표한다.
③ 귀담아 듣고 간단히 따라해 본다.
④ 가장 유용한 비법을 전달한 조원에게 칼로리 바란스를 제공한다.
(4) 공유내용
① 식이요법 :
물을 하루 5ℓ씩 마신다.
저녁 6시 이후 금식한다.
칼로리가 낮은 토마토를 저녁대신 먹는다.
식초에 삭힌 콩을 매일 8알씩 먹는다.
② 운동
스트레칭
줄넘기
헬스
오래걷기
운동의 생활화 (가만히 앉아 tv보지 말고 스트레칭 등을 함)
=> 모든 운동은 매일 지속적으로 해야 효과를 볼 수 있다.
(5) 결론
다이어트에 관해 각 개인이 가지고 있는 비법, 노하우 등의 암묵지를 명시지로 끌어내어 자신이 속한 조원들과 의논하고, 여러 학습조직이 창출해 낸 다양한 방법을 서로 공유하였으며, 발표를 통해 명시화된 지식을 각 개인이 선택하고 암묵지화하였다. 이렇게 함으로써 지식경영에서 가장 중요한 암묵지와 명시지의 전환과정을 직접적으로 느껴보았다.
그러나 실제 지식경영에서 개인이 가진 암묵지를 명시지로 전환하는 과정은 많은 시간과 노력을 요한다. 정해진 시간 내에 액티비티를 마쳐야 했으므로 주제로 선정한 다이어트 비법과 순수한 암묵지의 차이가 존재함을 인지하고 있다.
또한 자신만이 알고 있던 암묵지의 공유에 대한 두려움이 지식경영을 성공하기 위해 해결해야 할 가장 큰 문제이다. 이 액티비티에서는 그에 대한 보상으로 칼로리바란스를 제공하였다. 이를 통해 구성원의 참여동기를 높일 수 있었다.
참고문헌
송균성. 『지식경영의 시대 : 일본적 경영과 지식관리』. 시그마프레스. 2003.
포스코 경영연구소. 『지식경영 : 21C 경제강국으로 가는 핵심키워드』. 더난출판사. 1999.
고기순, 김인호. 「지식경영의 득과 실에 관한 탐색적 연구」. 인사관리연구. 2003.
김찬중. 「지식경영의 성공요인에 관한 이론적 연구」. 인적자원개발연구. 2003.
김찬중, 이덕로, 서도원. 「한국기업의 지식경영 성공요인에 관한 실증적 연구」.인사관리연구. 2004.
차대운. 「지식경영의 성공요인에 관한 사례분석 연구」. 대한경영학회지. 2003.