. 이때 기업은 웹에 기반 한 인트라넷을 통해 전자우편, 전자결재시스템, 전자게시판, 팩스/인터넷폰 서비스, 전자문서관리(EDM), 등의 정보교환 환경을 구축하게 된다. 때문에 기업은 다양한 소프트웨어 시스템의 운영이 필수적이며 시대적 조류에 편승할 수 있는 웹 환경의 구축이 필수적이다. 웹환경을 구축하고 나면 기업은 내부적으로 구성원 간의 정보 교환이 자유로워지고 사이버 상에서 업무 현황과 업무 시 발생하는 여러 재반 사항에 대한 경험을 함께 나눌 수 있게 됨에 따라 ERP시스템 구축을 위한 수평적, 유연한 조직형태로의 이행을 가져 올 수 있다.
③제 3단계<중소기업형 ERP구축 단계>
제 3단계 중소기업형 ERP구축의 단계는 중소기업 고유의 업무를 정보시스템으로 구현하는 단계이다. 이 단계에 들어서면 기업은 비로서 내실화와 효율화를 지향할 수 잇게 된다. ERP시스템의 구축은 기업별로 약간씩 다른 정보시스템을 운영하게 되지만 기본적으로 체계적인 업무관리와 신속 정확한 의사결정을 통해 기업의 경쟁력을 강화하는 것을 목표로 한다는 점에서 맥을 같이한다. 시중에 판매중인 ERP패키지를 구입해서 사용하는 것이 대부분이기 때문에 설치비용과 시간이 절약되는 이점을 누릴 수 있으며 신기술 환경에 대비함으로써 글로벌 경영환경에서의 경쟁력을 확보 할 수 있다. 이처럼 중소기업의 업무 프로세스를 반영한 경영관리용 애플리케이션을 도입하고 이를 효율적으로 활용하여 기업내 네트워크에 공유시키고자 하는 것이 ERP이다. 물론 기업 환경에 맞는 맞춤형 ERP패키지가 없다는 것이 가장 커다란 문제점이기는 하지만 우선은 다소의 불합리한 점을 감안하고서라도 ERP패키지를 도입한 후 이를 통해 정보화 마인드를 습득하고 나서 시간이 지난 뒤 사내 환경에 맞는 ERP시스템 개발 단계로 진행 하는 것이 가장 권할 만 하다.
④제 4단계<인터넷 비즈니스 구축 단계>
제 4단계 인터넷 비즈니스 구축 단계는 위의 각 단계를 통해 ERP시스템을 성공적으로 도입한 후 이를 기반으로 인터넷을 이용한 영업활동을 적극적으로 수행하는 단계이다. 인터넷 비즈니스는 웹을 통한 홍보 및 마케팅의 실현, 인터넷을 통한 기업간 수/발주 시스템의 구축으로 기업간 네트워킹을 형성하고 인터넷을 통한 기업-소비자 간 연결이 가능하게 되는 것을 의미한다. 이를 한마디로 정의하면 \"인터넷을 전략적 도구로 활용하여 다양한 경영활동을 수행함으로써 인터넷으로부터의 수익창출이나 원가 절감을 달성하고자 하는 비즈니스\" 라 할 수 있다. 인터넷 비즈니스의 의미를 좀더 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.
- 인터넷을 전략적 도구로 활용한다.
: 인터넷을 단순한 기업 홈페이지 차원이 아닌 기업 경영활동에 적극적으로 이용하기 위해 전략을 명확히 하는 것을 말한다.
- 인터넷을 이용해 다양한 경영활동을 수행한다.
: 기업의 본원적 활동(구매, 생산, 판매)에서부터 지원활동(마케팅, 인사, 재무, 회계 등)에 이르기까지 다양한 기업의 경영활동 중에서 일부 혹은 전부를 인터넷을 통해 해결하는 것을 말한다.
- 인터넷을 통해 수익을 창출하거나 원가를 절감한다.
: 인터넷 비즈니스를 통해 장기적이든 단기적이든 무언가 기업의 경영활동에 기여를 할 수 있어야 한다는 것을 말한다.
Ⅸ. 결론
중소기업 정책의 대상이 되는 중소기업의 범위, 즉 중소기업의 제도적 정의는 상시 사용하는 종업원 수, 자산 총액, 매출액 등을 기준으로 규정되고 있는데, 이 가운데에서 어떤 것을 기준으로 하든지 대기업과 중소기업을 완전히 구분할 수 있는 기준은 존재하지 않는다.
우리나라 중소기업기본법의 제2조 중소기업자의 범위에 “중소기업자는 업종의 특성과 상시근로자수, 자산규모, 매출액 등을 참작하여 그 규모가 대통령령이 정하는 기준이하이고 그 소유 및 경영의 실질적인 독립성이 대통령령이 정하는 기준에 해당하는 기업을 영위하는 자로한다.”고 규정하고 있다.
헌법 제 123조 제 3항 “국가는 중소기업을 보호, 육성하여야 한다.” 제 5항 “국가는 농어민과 중소기업의 자조조직을 육성하여야 하며 그 법률적 활동을 보장한다.”로 되어 있으며 중소기업에 관계되는 법으로는 중소기업 기본법(1966), 중소기업 협동 조합법(1961), 중소기업사업 영역보호 및 기업간 협력증진에 관한 법률(1995), 중소기업 진흥 및 제품 구매촉진에 관한 법률(1994), 하도급 거래 공정화에 관한 법률(1984), 중소기업 창업지원법(1986), 중소기업의 구조개선 및 경영 안정지원을 위한 특별 조치법(1993), 지역 균형 개발 및 지방 중소기업 개발에 관한 법률(1994), 중소기업 은행법(1961), 국민은행법(1962), 신용보증기금법(1974), 신기술 사업 금융지원에 관한 법률(1989), 도소매진흥법(1986), 기업활동규제완화에 관한 특별조치법(1993) 등이 제정되어 있다.
중소기업의 경쟁력 강화를 위한 자금, 인력, 판로 등의 각종 지원사업뿐 아니라 산학연 공동기술개발, 종합체질강화지도, 애로타개지도 등 각종 기술지원사업 등 중소기업이 현장에서 겪고 있는 애로사항을 해결하기 위해 정부는 지정지도기관, 위탁지도기관 및 컨설팅기관 등 국내 권위 있는 70여개의 전문 지도기관을 운용하고 있다. 이들 지도기관들은 서울 및 각 지방에 분포되어 있으며 각 기능이 다양하다.
가장 대표적인 기관으로 중소기업청 및 지청, 중소기업진흥공단 및 지역본부와 해외사무소 등이 있고 그밖에 국민은행, 중소기업은행, 신용보증기금 등 지정지도기관, 경영 및 기술 위탁지도기관, 분야별 전문 기술법인, 일반지도기관 등 많은 기관들이 있다.
참고문헌
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박범수(2008), 중소기업 ERP 활용도 향상을 위한 BPR사례, 아주대학교
신성식(2004), 중소기업 ERP 품질이 성과에 미치는영향에 관한 연구, 한국국제회계학회
양명규(2005), 중소기업 ERP구축 성공요인 분석, 숭실대학교
이명섭 외 2명(2002), 중소기업 ERP 시스템에 관한 연구, 한국정보기술응용학회
최경식(2007), 중소기업 ERP 도입의 사회공학적 성공요인 분석, 인천대학교