로 억제효과에 의해서 3인 집단으로 증가할 때까지 효율성은 감소하였다. 그러므로 Insham과 그의 동료들은 실제 수행과 잠재 수행 사이의 차이는 집단이 커지면서 조정연계 수가 증가함에 따른 조정 감소가 아니라 동기의 감소에 의한 것이라고 결론을 내렸다.
집단 수행에서는 구성원의 반응 조정에서의 어려움에 있다는 것을 보여 준 많은 연구가 있다. 일련의 실험에서는 Purdue Pegboard(Purdue 대학에서 제작한 직업적성 검사도구로 구멍이 뚫린 판에 제한된 핀을 빠르고 정확하게 꽃아 조립하는 과제로 구성되어 있다.)과제를 이용해서 혼자 작업하는 개인과 짝을 이루어 작업하는 집단의 수행을 비교했다. 그 결과 짝을 이룬 집단은 그들 중에서 가장 잘하는 효율적인 개인 구성원 1인보다 더 많은 핀을 조립했다. 즉, 절대적 수행은 개인보다 집단이 더 좋았다. 그러나 이 절대적 표준은 '평균'적인 개인이 조립할 수 있는 수의 2배를 넘지는 못해서 상대적 수행은 더 나빴다.
짝을 이룬 집단이 교대로 작업하게 했을 때(그래서 가장 잘하는 구성원이 작업 시간
속도의 50%만을 이용하게 했을 때), 집단수행은 일을 못하는 구성원의 수행과 더 높은 상관이 있었다. 조정을 덜 요구하는 과제나 또는 과제요건이 짝을 이룬 집단에서 더 잘하는 구성원이 50% 이상 기여하도록 허용하면, 집단수행은 일을 더 잘하는 구성원 점수와 더 높은 상관을 보였다.
두 사람이 수행 수준에서 동질적일수록 한 팀으로서 더욱 효율적이지만, 개인 수행 측정치는 일반적으로 팀 조정의 예언변수로서 매우 좋은 것은 아니다.
Steiner(1972)는 집단 크기에 의해서 영향을 받는 다양한 변수인 집단의 잠재 생
산성, 집단과정 손실, 실제 집단 총 생산성 그리고 구성원 당 실제 평균 생산성 간의
상호작용을 설명하는 개념적 모형을 제안했다.
- 집단 크기와 잠재적 생산성 및 구성원 당 실제 생산성 평균의 관계에 대한 개념적 모형 -
이 모형에 따르면 집단 크기가 커짐에 따라서 집단의 잠재 생산성과 잘못된 집단과정에 의한 손실이 모두 증가한다. 잠재 생산성의 증가율은 둔화되며, 집단 과정 손실의 비율은 가속화된다(위의 그림 A 참고). 다음으로 두 요인의 관계에 따라서 결과적으로 집단 실제 총 생산성과 구성원 당 실제 생산성 평균이 감소된다(위의 그림 B 참고). 만일 집단의 실제 총 생산성이 목표라면 가정 적합한 집단 크기는 4명에서 5명에 가까울 것이다.