급선무라는 것을 알 수 있다. 이 문제를 해결하기 위해 저희는 주부모니터링이라는 대안을 고안해보았다. 현재 국내에서는 ‘농심 주부모니터링’이 이미 진행되고 있다. 중국의 주부들이 매우 높은 비중으로 브랜드이미지를 고려하여 소비한다는 점과 주부들 사이의 구전마케팅의 힘을 이용하여 주부모니터링 프로그램을 시행하여 직접 공장을 방문하고 제조과정을 공개하는 등의 방식을 통하여 제품에 깨끗한 이미지를 한층 더 어필하는 방법으로 이미지 복구하는데 주력하는 것이 필요하다 생각한다. 또한, 중국은 공장을 자체적으로 설립, 원료조달하기 때문에 이번 농심파동 사건과 관련이 없다는 사실을 단기간 내에 홍보하는 것 또한 중요할 것이다.
또한, 서비스마케팅을 사용하는 방법을 사용하는 것이다. 중국시장에서는 웰빙붐이 심하게 불고 있는 추세이기 때문에 즉석식품의 열풍이 사그라든다는 위협이 존재한다. 그런데 벤조피렌 사건까지 영향을 끼친다면 농심의 판매량에 극심한 손해를 끼칠 수 있다는 예상을 해볼 수 있다. 따라서 중국에서 유통되는 제품에 대한 확실성을 주는 프로모션방법을 제공하는 것 또한 좋은 방안이 될 것이다.
3. 한류열풍 이용
[서울신문]농심 ‘신라면블랙컵’이 가수 싸이를 광고 모델로 채택한 뒤 매출이 급상승한 것으로 나타났다.22일 시장조사기관 AC닐슨에 따르면 싸이의 TV 광고가 처음 방송된 지난달 신라면블랙컵의 매출은 약 20억원으로 집계됐다. 9월 매출(15억원)보다 30% 늘어난 수치다. 이에 따라 용기면 판매 순위도 신라면블랙컵은 지난달 6위로 전달보다 2단계 올랐다.특히 싸이가 셀프 동영상으로 신라면컵을 먹는 모습이 유튜브에서 인기를 끌면서 월평균 40억원대였던 신라면컵 매출도 지난달 처음으로 50억원을 돌파했다. 싸이는 앞서 신라면을 먹는 모습을 셀프 동영상으로 제작해 농심 측에 광고 모델로 써 달라고 공개 제안했고, 농심은 이를 받아들여 지난달 13일부터 싸이를 모델로 광고를 제작해 방송했다.
농심의 프로모션방법에서 한류의 힘을 이용하는 것이 또 다른 제언이 될 수 있다고 생각한다. 위는 신라면 블랙컵이 싸이를 이용한 CF를 통해 판매가 30%가량 상승했다는 판매결과를 소개하는 신문기사이다.
싸이의 강남스타일은 현재 조회수가 8억이 넘으며 전세계적인 인기를 얻고 있다. 한동안 한류 열풍은 특정 현상에만 머물렀을 뿐 수익 창출로는 이어지지 않았다. 그동안 아시아권에서 맴돌던 한류가 올해 가수 싸이의 `강남스타일' 열풍에 힘입어 미국, 유럽 등으로 확산하며 가시적인 수익을 창출하고 있다. 올해 싸이의 강남스타일 돌풍은 한류가 실질적인 수익으로 직결될 가능성을 충분히 보여줬다. 마찬가지로 이처럼 프로모션을 할 수 있는 매체가 글로벌화됨으로써 농심에서 한류를 이용한 프로모션을 활성화할 수 있는 기회를 이용한다면 비용대비 성과를 더 늘릴 수 있다는 예상을 해 보았다.
4. 경쟁사들의 모방 제품에 대한 대응전략
신라면 모방사례를 살펴보면, 신라면이 홍콩에서 인기를 끌자 홍콩의 식품무역회사인 빌리온스트롱 인더스트리가 신라면을 모방하는 사건이 1995년도에 발생하였다. 농심의 과거 로고인 하트를 그대로 사용하였고, 회사 이름도 龍心, 중국식 발음으로 롱신으로 똑같이 발음되는 것이었다. 제품명도 ‘신랄향고면, 신랄포채면’으로 하고 제품의 포장 색깔도 빨간색으로 하고 디자인도 비슷하였다. 인도에서는 SAMS FOOD PRODUCTION이 농심 신라면의 로고, 포장지 색깔, 디자인 등을 그대로 모방하였다. 제품은 두 종류로 붉은색 포장(계란 함유), 초록색 포장(야채 함유)이 있었다. 이 점은 중국이라는 시장에서 각별히 주의해야 하는 사항이다.
경제성장과 한류열풍으로 중국 소비자의 한국제품 선호가 이어지는 가운데, 모방제품인 ‘짝퉁’으로 인한 연간 피해액이 171억 달러에 달한다고 한다. 따라서 농심에서는 신라면의 충성고객군을 유지할 수 있도록 원조브랜드를 강조하는 방안을 채택하여 프로모션 하는 방법을 사용하는 방법을 택해야 할 것이다.국내에서도 유사상품을 출시한 경쟁기업을 견제하기 위해 원조기업은 프로모션 방법중에 제품 디자인이나 광고속에 무엇이 자사제품이고 경쟁제품과의 차이가 무엇인지를 알려주는 TV광고등을 하는 방법을 택하고 있다. 이렇듯 중국시장에서 가장 먼저 농심을 알렸던 광고를 활용하여 경쟁기업과의 차이점을 두어 고객에게 알리는 방법을 채택할 수 있다. 중국시장은 무한하지만 이렇듯 많은 위협과 기회가 존재한다. 중국시장이 누구에게나 기회를 제공하는 것은 아니다. 중국 시장에서 성공하기 위해서는 중국 유통시장의 특성과 중국 소비자들의 변화를 꿰뚫는 혜안이 필요할 것이다.
< 출처 >
-중국 소비시장의 특징과 진출전략 대외경제정책연구원
-농심 중국인의 입맛을 잡아라!! - KBS 신화창조
-”농심, 이틀째 상승세..싸이 광고 후 매출증가” - 한국경제TV
-TEAM SL이 전해주는 상하이 이야기 - 중국기업소개
-"중국의 식품업계 대부 캉스푸"
(http://blog.naver.com/nvd?Redirect=Log&logNo=150125434424)
- 뷰티한국뉴스 - 농심 라면 파동, 한국 라면 對중 수출 해결책은?
(http://beauty.hankooki.com/news/articleView.html?idxno=4348)
-해외시장수출투자진출정보 KOTRA GLOBAL WINDOW -[수출직결정보]농심 라면 파동, 한국 라면對중 수출 해결책은? (http://www.globalwindow.org)
-글로벌경쟁시대의 경영전략 장세진
-www.kosdoctor.co.kr 코스닥터
-www.cn-co.com 中國企業資信
-www.shinramyun.co.kr 신라면 홈페이지
-www.empas.com 엠파스
-www.koreatimes.co.kr
-www.nongshim.co.kr 농심 홈페이지
-www.cn.nongshim.com 농심 중국어 홈페이지
-www.seri.or.kr
-www.kdachina.com.ne.kr
-www.hankyung.com
-www.fnnews.com
-www.chosun.com
-www.joins.com
-www.ned.co.kr