AS가 취소되고
고객이 사라지면 그 다음 고객이 AS를 받기 때문에
내 순서가 언제가 될지 알 수 없기 때문이다. 1. 대우 일렉 A/S 센터
2. 서비스품질
3. 대우 일렉서비스센터 서비스 청사진
4. 서비스 Fail Point
5. 해결과정(1,2,3)
6. 결론 (
센터 http://www.wecan.or.kr/main/
한국사회적기업진흥원 http://www.socialenterprise.or.kr/index.do
한빛예술단 http://www.hanbitarts.co.kr/ I. 서론 1
1. 연구의 배경과 필요성 1
2. 연구 문제와 연구의 목적 1
3. 연구 범위 1
4. 연구 방법 2
II. 이론적 측면 2