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중43만 명은 190개국에서 온 외국인 환자이다. Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 범룽랏 (Bumrungrad) 병원의 소개
Ⅲ. 고객만족 서비스 제공
Ⅳ. 세계수준의 범룽랏 병원
Ⅴ. 외래환자 진료 서비스
Ⅵ. 범룽랏(Bumrungrad)병원의 마케팅 전략 분석 및 결론
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의료시설 등의 허브로 자리잡기 위해 안간힘을 쓰고 있으며, 제주특별자치도가 성공하게 된다면 교육, 의료, 유통 등 동북아의 중심지로서 다양한 혜택을 누릴 것이며, 지방분권의 성공적인 사례로서 벤치마킹의 대상이 될 것입니다.
그러나
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의료기관이 외국 환자를 유치하고 싶어도 이를 소개 받거나 알선·유인하는 행위 및 이를 사주하는 행위를 금지하고 있다. 그러나 최근에 들어 세계 각국이 의료관광을 선진의료기술뿐만 아니라 질병예방 및 건강검진 등 의료서비스와 관광
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관광부, 관광공사, 지자체 등이 있지만, 이들 간에 통일되고 일련 된 정책은 부재한 실정이다. 특히 보건복지가족부는 의료관광을 Global Health Care로 명명하여 주로 병원의 국제관광마케팅에 힘을 기울이고 있고, 문화체육관광부는 Medical Tourism
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수속지원, 외국인대상의료관광 전문병원안내, 통역지원, 상담지원 및 콜센터운영, 숙박예약, 보험업무 안내 및 처리지원, 각종서류발급지원(원무서비스관련), 관광 상품 안내 및 예약, 귀국 후 치료지원 등의 종합적 서비스를 제공해나가도록
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의료관광 지정병원 종사자들에 대한 전문교육프로그램을 개발하여 상시 친절교육실시, 의료관광 전문가 양성, 외국어 교육 등을 지원할 필요가 있다. 또한 의료관광 대상병원의 서비스교육 참여 실태와 서비스 성취도평가를 종합하여 의료
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의료 인력의 효율성을 증대시킨다. U헬스케어의 일부분인 RFID기술은 수많은 의료서비스의 품질 문제를 해결 해 줄 수 있다. 예를 들어 신생아가 병원에서 바뀌는 일을 RFID는 원천적으로 방지할 수 있는 것이다.
6. 결론 및 시사점
의료관광산업
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관광의 구성요소
1) 의료관광 인프라
2) 의료관광 상품
3) 전문적인 의료서비스
4) 정부차원의 적극적 지원정책 및 관리
4. 아시아 지역의 의료관광 현황
1) 태국
2) 싱가포르
3) 인도
5. 해외 병원의 의료관광 마케팅 사례 : 태국 범룽랏
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의료서비스
➃ 글로벌화에 따른 경쟁력 확보
4) 의료조직에 도입에 따른 전략계획의 장점들
3. 보건의료조직(예: 병원)이 갖는 특성들을 설명하고, 간호사들이 조직에 만족하고 몰입할 수
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전략을 개발하여 한국의 선진의료시설과 의술을 통한 진료의 기회를 부여하여 유치를 확대하고 그들로 인한 차후 재입국을 유도해야 할 것이다.
Ⅳ 참고자료
- 국중을, “의료관광 마케팅 전략에 관한 연구”, 전주대, 2008
- 조구현, “한국의
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