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생산/ 공급하여 고객만족을 창출함으로써 조직의 목표를 달성하려는 접근방법을 마케팅 관리이념으로 채택하였다.
(4)사회마케팅지향성(Societal marketing Orientation) 시대
1970년대 말 마케팅 노력의 초점을 현재 소비자의 욕구를 충족시킬 뿐 아
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고객 교육
⑥ 소비자 행동에 대한 이해
⑦ 성과 검토 및 개선방안 연구 서비스 생산성의 이해
서비스생산성이란?
서비스생산성의 측정
서비스생산성개선방안
생산지향적접근
고객지향적접근
서비스 생산성 개선시 유의점
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지향적인 정부활동의 문제
2. 기구 및 예산 늘이기 경쟁과 낮은 공공부문의 생산성
3. 정부활동에 있어 무주물적 인식과 비용개념의 결여
4. 정부의 직접 생산.공급하는 사업영역의 온존과 비효율성
5. 영토확장적 조직간 할거주의 행태
6.
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생산전략
1. 리드타임전략
2. 유연흐름전략
Ⅱ. 품질관리
1. 내부고객의 관리
Ⅲ. 공급사슬관리
1. 협력지향적인 납품업체와의 관계
Ⅳ. 재고관리
1. JIT- 적시생산시스템
Ⅴ. 생산운영관리면에서의 성공요인
Ⅵ. 사례 연구후
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1)생산지향적 The Production Concept
특징
생산의 효율성과 광범위한 유통망의 확보
수요>공급
만들기만 하면 팔려나가는 상품
원가를 낮춰야 팔려나가는 상품
1) 포드(FORD)자동차의 대중화 성공
가내수공업적인 방법으로 생산
2,000~3,000
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