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인간을 통한 경쟁우위를 구축을 위해 이해해야 할 세가지 요소
2. 경영/조직역량 개발 Points
3. 고위 경영자가 직면할 새로운 Agenda
4. We Operate in Time
5. The People Process Model
6. 단기적 인적자원관리 과정
7. 장기적 인적자원관리 과정
8. We Strive
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갈등을 겪은 한국씨티은행은 합병 후 첫 평가에서 고객만족도가 6점이나 떨어졌다.
- 참고자료 -
- 인터넷기사
-『씨티그룹 그 열정과 도전』, 아메이스톤 외, 황금부엉이,2005.
- 이학종, 양승혁(2005), 『전략적인적자원관리』, 박영사.
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인적자원관리의 조직성과와 관련하여 성과평가 지표는 질적인 변수로 측정이 가능하다(Harel & Tzafrir, 1999). 대체로 전략적 인적자원관리의 조직성과와 관련하여서 주관적인 측정지표로서 주로 조직몰입이나 직무만족 등이 사용된다.
참고자료
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중심의 교육평가와 효과 측정을 지향하고 있다. 또한 핵심역량 모델을 구축, 활용하며 기업 내 인적자원개발 조직의 전략기능을 강화하고 학습조직을 구축하는 등의 거시적 변화를 거듭하고 있다.
) 『인간자원개발관리(제2판)』 / 정수진외
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인적자원관리프론티어, 박영사, 2007
김희수, 인간자원개발의 이론과 실제, 원미사, 2001
테렌스 R. 미첼, 임정빈 역, 인간자원관리론, 학지사, 2000
최정임, 인적자원 개발을 위한 요구분석 실천가이드, 학지사, 2002
김성수, 전략적인적자원관리
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중심으로」, 제8권 제1호
______ · 심상완외(1999), 구조조정의 정치, 문화과학사
조성재(1997), 선진국 자동차산업의 작업장 혁신, 기아경제연구소
______(2003), 한국 자동차산업 노사관계의 현황과 과제, 한국노동연구원
______외(2003), 해외 자동차업
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중심의 고객 서비스
2. CRM 중심의 고객서비스 원칙
3. VOC관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평
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중심의 관리체계 모델로서의 BSC
마. 타회사의 BSC 도입 사례
제3절. 교육훈련에 관한 고찰
1. 인적자원개발과 교육훈련
2. 교육훈련의 의의와 현대적 특징
3. 교육훈련시스템의 구성요소
가. 멘토링의 기원 및 개념
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인적자원개발대학원, 2008
동북아시대위원회, 「동북아물류중심 실현을 위한 물류전문기업 육성방안」, 국민경제자문회의, 2005.6
로지스틱스 21 편집부, 『물류관리론 2003』, 한국물류정보서비스, 2003
물류신문, 2002, 10, 15일자
백유미, 「국내
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중심으로”, 한국광고
홍보학회 춘계학술대회.
김용준, 김주원(2005), “대학기부자의 기부의도, 기부만족, 기부정기성의 결정요인
에 관한 실증연구”, 제 20권 제 4호.
김유나(2002), “기부행동 및 기부노력에 영향을 미치는 요인에관한 연구.
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(주)한국인적자원관리원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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(주)한국인적자원관리원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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(주)한국인적자원관리원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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(주)한국인적자원관리원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4. 분임조 운영의 효과
Ⅳ. 제안제도
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(자원관리능력)
학교나 직장 또는 기타 단체에서 정보화 관련 프로젝트를 수행함에 있어서 시간, 예산, 인적자원의 수요를 확인하고 이를 적절히 배분하여 프로젝트 성과를 도출한 경험을 기술해주시기 바랍니다.
면접예상질문
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인적자원의 관리의 중요성 및 인간관계에 대한 귀중함 경험을 배웠으며, 동아리에서는 동기부여의 노하우에 대해서 배웠습니다. 현재까지의 다양한 사회경험을 총동원하여 귀사의 자양분이 되고 싶습니다.
지원동기(‘지원동기’와 ‘입행
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된 계기는 무엇이며, 결과적으로 본인이 지원한 분야에 어떤 도움이 되었는지 구체적으로 기술하여 주십시오.
5.[윤리의식] 직장인으로서 특히 공공기관 직원으로서 윤리의식이 왜 중요한지 본인의 가치를 중심으로 기술하여 주십시오.
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이력서(입사지원서) 양식 & 자기소개서 양식
Ⅱ. SK그룹 합격자들의 자기소개서 예문 6가지
1. SK제약(영업직)
2. SK주식회사(공정기술개발)
3. SK주식회사(화공엔지니어)
4. SK텔레콤(생산관리)
5. SK텔레콤(인사관리)
6. SK텔레콤(텔레마케터)
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