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결정 = 28
마. 준거집단과 의사결정 = 29
3. 영향요인에 대한 이론적 검토 = 29
가. 개인적 가치의 본질 = 29
나. 준거집단 영향력의 본질 = 41
다. 이용동기의 본질 = 44
4. 고객만족에 관한 선행연구 = 45
가. 만족의 개념 = 45
나. 패밀리레스토랑
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구매의도 관계에 영향을 미치는 요인에 관한 탐색적 연구, 서비스 제공자와 소비자간의 관계의 질의 조정 역할, 한국 마케팅 협회
백용창(1999), 패밀리레스토랑 이용고객의 구매의사결정에 관한 연구, 동아대학교 대학원 박사학위논문
신은경
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외식산업의 의의
2. 외식성향 관련 선행연구
3. 외식업체 선택속성에 관한 선행연구
Ⅲ. 실증 분석
1. 조사설계 및 분석방법
2. 가설설정
3. 분석결과 및 해석
Ⅳ. 결 론
1. 연구의 결과 및 시사점
2. 연구의 한계 및 향후과제
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연구의 미흡으로 호텔의 선택속성, 컨벤션 선택속성을 일부 확장한 척도를 사용했는데 향우 호텔 연회장의 선택속성에 관한 척도를 개발할 필요성이 있다고 하겠다.Y
참고문헌
1. 백용창(2000), 패밀리레스토랑 이용고객의 구매의사결정에 관
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연구의 미흡으로 호텔의 선택속성, 컨벤션 선택속성을 일부 확장한 척도를 사용했는데 향우 호텔 연회장의 선택속성에 관한 척도를 개발할 필요성이 있다고 하겠다.
-참고문헌
1. 백용창(2000), 패밀리레스토랑 이용고객의 구매의사결정에 관
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