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항공의 이미지 향상한다.
(4) 최첨단 항공기의 도입/최상의 기내서비스 제공
좌석에서 음악, 영화, PC게임 등을 즐길 수 있는 B777항공기를 투입, 전 항공기의 좌석 쿠션을 전량 교체하고 기내 공중전화를 설치, 장거리 노선인 B747, B777항공기에서
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좌석이 날 때까지 대기해야만 한다. 이는 현재 일부 승객들이 여러 항공편을 복수예약 해놓았다 취소하거나 나타나지 않음으로 인해 빈자리로 가는 항공좌석의 문제와 일부 여행대리점은 마지막 순간까지도 여행자 확보가 안된 자사의 예약
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항공좌석으로 기존의 퍼스트·비즈니스·이코노미 클래스와 같은 항공 기내 좌석등급이 아니라 예약상의 좌석 등급
·같은 이코노미 클래스라도 전화 예약 보다 예약상의 우선권이 주어짐
·전체 항공좌석의 20%를 인터넷 클래스 예약자를 위
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예약기능
컴퓨터 단말기를 이용하여 항공좌석 및 호텔, 렌터카 등의 공석을 관리하는 기능.
고객의 욕구에 맞게 적절히 제시될 필요가 있음
빈번한 변경 발생에 신속히 대처하기 위해 컴퓨터에 의한 예약 시스템이 절대적으로 필요.
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항공운임을 공시하여 여객을 모집하고 여객이 일정 수에 이르면 운항하는 방법을 취한다. 후자는 수요자의 요구에 따라 지정된 구간에 항공좌석 전체를 임대하여 운송하는 것인데, 이것은 항공기의 수송력을 최대한 활용할 수 있어 저운임에
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될 수 있는지 방안을 제안해 보시오.
B747-400 항공기의 바퀴는 모두 몇 개 입니까? 항공기 구조 중 본인이 알고 있는 부분에 대해 구체적으로 설명해 보시오. (Door, 좌석, 기타 편의시설 등)
여권과 비자의 다른점?
항공수송의 3대 요소
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좌석을 제공한다는 HSC(Hybrid Service Carrier) 전략을표방한다. FSC(Full Service Carrier, 기존 항공사)처럼 퍼스트 클래스나 비즈니스 클래스를 두지도 않고, LCC(Low Cost Carrier)처럼 전 좌석 이코노미도 아닌 프리미엄 이코노미 클래스와 이코노미 클래스
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좌석 업그레이드 서비스를 드린다면 고객들도 이 엄청난 항공사가 나를 VIP로 대해주고 있구나 느낄 것입니다. ‘고급스러움과 친근함‘ 아시아나만이 할 수 있다고 생각합니다.
*면접장에서 받은질문정리
본인이 생각하는 아시아나항공의
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항공”
2. 본인의 지식과 성격의 측면에서 장단점을 기술해 주십시오.
“수용력”
3. 본인의 과거경험 중, 다음의 3가지 가치 중 한 가지 이상의 항목을 적절히 활용하여 이루어낸 성취경험이 있다면 구체적으로 기술해 주십시오. (신뢰,
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항공편 한국출발 48시간 전까지 예약 완료하여 주시기 바랍니다.
기내 면세품 사전 주문서
-주문 방법 : 기내좌석에 비치된 기내 면세품 사전 주문서 작성 후,
탑승편 기내 승무원에게 주문서 제출
-수령 방법 : 탑승편 기내 승무원에게 주문서
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