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CRM 구축, CS 구축, 고객센터 구축, 콜센터 구축, 기획 및 운영 프로세스 변경, QA 협의체, 해피콜 상담원 업무 매뉴얼, Q&A메뉴얼, 상담 매뉴얼, 상담원 화면 및 관리자 메뉴얼, 해피콜 대상 페이지,장애 시 해결 방안, 동영상 상담 메뉴얼, 원격지
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대상
어린이, 청소년, 성인, 노인, 질환자 등 교육대상을 명시
교육주제
영양, 식품, 위생, 질환에 국한된 주제 선정
교육방법
비대면으로 교육이 가능한 방식선정
(예시) 실시간 ZOOM, 동영상 교육, 통신문, 리플릿 등
교육내용
선택 방식
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동영상
http://news.naver.com/tv/read.php?mode=LSS2D§ion_id=115§ion_id2=291&office_id=214&article_id=0000034601&menu_id=115
※ 참고문헌
보건복지가족부 (http://www.mw.go.kr/ ) 정책마당 가족 다문화가족 페이지
청목출판사 가족복지론 박옥임,서선희,김경신,옥경희,박
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동영상
http://news.naver.com/tv/read.php?mode=LSS2D§ion_id=115§ion_id2=291&office_id=214&article_id=0000034601&menu_id=115
※ 참고문헌
보건복지가족부 (http://www.mw.go.kr/ ) 정책마당 가족 다문화가족 페이지
청목출판사 가족복지론 박옥임,서선희,김경신,옥경희,박
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대상자 규정
3. 전달체계
4. 급여 및 서비스
5. 재정
6. 벌칙
7. 권리
ⅱ. 이슈 와 적용
1. 뉴스보도 - 조건부시설의 시설유예기간
2. 동영상 자료 - 긴급출동 SOS 24 61회 방영
3. 판례 - 아동방임에 대한 친권상실 사례
4. 보건복지부
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페이지 분량 ② 웹 저작도구나(나모, DreamWeaver 등의 저작도구) 혹은 기존의 템플릿(다음 등에 있는 웹페이지 템플릿)을 활용한 웹 페이지: 10페이지 분량 ③ 동영상 제작물: 약 5분~7분
주제: 영어교육 및 영어학습에 관련된 자유로운 주제, 특히
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페이지 디자인(web page design)
라. 기술수준(technical quality)
3. 연구결과
가. 마케팅 전략(marketing strategies)
나. 마케팅 정보(marketing information)
다. 웹 페이지 디자인(web page design)
라. 기술수준(technical quality)
Ⅲ. 결론 및 제언
1. 홈페이
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Page3
Ⅱ. 태권도 발전을 위한 개선 방향
1. 태권도 현안과제와 발전전략 ................................... Page3
2. 태권도의 잠재력 .......................................................... Page5
3. 발전 방향과 전략 ..........................................
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페이지가 넘는 각종 정보들이 저장되어 있습니다. 이처럼 꼼꼼한 정보 수집 및 관리 능력은 도로교통공단에서 고객 상담 업무를 할 때 메뉴얼을 빠르게 찾아서 대응하는데 큰 도움이 될 것이라고 생각합니다.
도로교통공단 면접기출문제
1.
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상담사와 다르지 않은 것으로 인식하고 있고 교도교사의 역할을 보조하는 정도로만 알고 있는 것이 현실입니다.
저는 학생들의 다양한 문제 해결을 위해 지역사회자원과의 연계를 통해 다차원적이고 전문화된 서비스를 제공할려고 합니다.&n
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여러 정보를 대상자들에게 제공하고 경기북부병무청 조직구성원들과 함께 소통하고 웃을 수 있는 그런 임상심리사가 되겠다. 서언
정책?사업의 동향 및 전망 포함
본언
1. 정책사업 목표
2. 추진전략, 수단, 방법 및 추진일정
결언
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대상자에 대한 사후관리가 미흡한 측면이 있었다고 생각한다. 이 때문에 사례관리 대상자의 만족도도 낮고 다시금 정신건강에 적신호가 켜져서 상담에 참여하는 사례관리 대상자도 적지 않은 것으로 알고 있다.
-사후관리 매뉴얼 재검토 및
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