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CRM 구축, CS 구축, 고객센터 구축, 콜센터 구축, 기획 및 운영 프로세스 변경, QA 협의체, 해피콜 상담원 업무 매뉴얼, Q&A메뉴얼, 상담 매뉴얼, 상담원 화면 및 관리자 메뉴얼, 해피콜 대상 페이지,장애 시 해결 방안, 동영상 상담 메뉴얼, 원격지
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대상
어린이, 청소년, 성인, 노인, 질환자 등 교육대상을 명시
교육주제
영양, 식품, 위생, 질환에 국한된 주제 선정
교육방법
비대면으로 교육이 가능한 방식선정
(예시) 실시간 ZOOM, 동영상 교육, 통신문, 리플릿 등
교육내용
선택 방식
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동영상
http://news.naver.com/tv/read.php?mode=LSS2D§ion_id=115§ion_id2=291&office_id=214&article_id=0000034601&menu_id=115
※ 참고문헌
보건복지가족부 (http://www.mw.go.kr/ ) 정책마당 가족 다문화가족 페이지
청목출판사 가족복지론 박옥임,서선희,김경신,옥경희,박
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동영상
http://news.naver.com/tv/read.php?mode=LSS2D§ion_id=115§ion_id2=291&office_id=214&article_id=0000034601&menu_id=115
※ 참고문헌
보건복지가족부 (http://www.mw.go.kr/ ) 정책마당 가족 다문화가족 페이지
청목출판사 가족복지론 박옥임,서선희,김경신,옥경희,박
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대상자 규정
3. 전달체계
4. 급여 및 서비스
5. 재정
6. 벌칙
7. 권리
ⅱ. 이슈 와 적용
1. 뉴스보도 - 조건부시설의 시설유예기간
2. 동영상 자료 - 긴급출동 SOS 24 61회 방영
3. 판례 - 아동방임에 대한 친권상실 사례
4. 보건복지부
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페이지를 운영하고 있다. 그러나 페덱스 코리아 페이지는 따로 없어 한국 소비자는 친근하게 다가가기 어려운 단점이 있다. 광고계에서 운송업체의 광고카피의 참신한 점을 높이 사는 만큼, 블로그나 페덱스코리아 전용페이지를 만들어 흥미
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대상으로 공모전을 실시, 소비자이면서 디지털 큐브의 아이디어 뱅크가 될 수 있는 20대에 제품과 기업을 알리는 효과를 목적으로 하는 전략이다.
택시회사와 전략적 제휴
택시라는 수단은 기능적 측면에서 네비게이션과 동영상 기능을 극대
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동영상을 제공받는다.
그리고 증강현실을 이용해, 의류나 액세서리 등을 직접 입어보지 못하는 인터넷 쇼핑몰의 최대 단점을 극복하는 모습을 보여줄수있다. 소비자는 의류와 액세서리를 직접 착용하지 않고, 단지 자신의 모습을 화상카메라
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페이지 상단에 지속적으로 기재하여 고객 신뢰도를 높이도록 한다.
Ⅳ
부록
2. 체크리스트
1-1. 아이템 평가 체크리스트
구 분
내 용
체 크
아이템
1.고객에게 특별한 가치를 제공하는가?
□Yes □No
2.경쟁 상품과 차별화가 가능한가?
□Yes □No
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상담메뉴얼.
*김영화 ,성신명 (2001. 2) “학급단위 성교육 프로그램의 효과성 연구” 『한국학교사회복지 학회 학교사회사업』, 제4호.
■ 인터넷 사이트
*한국여성의전화연합
(http://www.dspress.org/news/view.php?id=700)
*대한사회복지회 대구 혜림원
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