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호텔에서의 중요 마케팅 전략으로 집중되고 있는 것이 개별여행(FIT) 고객 시장관리이다.
우리나라 EFL은 1978년 체인 본부에서 개발 보급된 하얏트호텔의 리젠시 클럽을 선두로 출발 하였다. 그 후 1983년 10월 힐튼 호텔의 비즈니스 층 오픈에 이
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호텔제휴회원등록서비스
(6) EFL 고객등록서비스
(7) VIP 고객등록서비스
(8) 단골고객등록서비스
(9) 무예약방문고객등록서비스
(10) 단체고객등록서비스
(11) 기타서비스
(12) 관련 서비스 업무
(13) 고객불평처리
3) 체크아웃 서비스
4) 회계
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호텔 재산 불법 반출 및 부정 행위 감시, 교통 통제
시설(Engineering) - 호텔 내 시설 유지 및 보수 관리
(5) 면접후기
The End 1. Hilton Hotel
(1) Hilton Hotel?
(2) Hilton Hotel 연혁
(3) 콘라드 힐튼 (Conrad N. Hilton)
(4) Hilton 철학
(5) 세계의 Hilton Hotel
(6
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호텔의 EFL과 GRO에 대해 알아보고자 합니다.
┃ 2. EFL(Executive Floor Lounge)
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○ "호텔내의 호텔(A small hotel within a hotel)“, "귀빈층“로 불리는 특별층으로 호텔에 따라 클럽층, 비즈니스 전용층
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EFL이란?
귀빈층, Executive Floor [이하 약자 : EFL]
EFL은 “호텔내의 호텔”이라 불리고 있으며,잦은 해외 출장, 바쁜 스케줄, 복잡한 업무에 시달리는 현대 비즈니스 고객들을 위해 보다 신속하고 정확하며 차별화된 서비스와 안락함과 편안
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