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비스 품질과 관계마케팅 전략, 경북대학교 경영대학원, 석사학위논문
* 이인구(2011), 서비스마케팅전략의 적용사례에 관한 비교 연구, 한몽경상학회
* 이완수(1989), 최근 백화점 마케팅 어디로 가고 있나, 경영과 마케팅 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 품질
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백화점의 고객관리와 서비스수준은 분명 높이 평가할만하다. 현대백화점의 서비스만족도는 업계1위이고 CRM에 기반을 둔 고객관리시스템 역시 업계 최고 수준이다. 그러나 현대백화점의 고급화 포지셔닝과 지점별 시장대응전략에는 괴리가
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도시락 회사에 대한 신뢰감이 더욱 더 상승
롯데 백화점은 롯데쇼핑㈜의 백화점 사업부문으로 국내 최대의 점포망 보유
할인점, 편의점, 대형슈퍼마켓, 인터넷몰에 이르는 종합유통망 보유 한국야쿠르트
롯데백화점
결론
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비스를 제공하는 이
업종 결합 방식이 있다.
4> 택시를 매장으로 이용 : '움직이는 백화점'이란 별칭을 가진 택시 매장에서는 운전수가
판매원이고, 비치된 통신 판매용 카탈로그를 이용, 승객에게 갖가지 상품을 판매한다.
이런 방식으로 상
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백화점의 대응전략』현대유통연구소장 김인호 2002
『주5일제 시대의 기업전략 방향』 LG경제연구원 이지평 2002
『월간유통저널』
§ 목 차 §
Ⅰ. 서론 .............................................................................................. 1
Ⅱ. 본론
1. 주5
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백화점서비스차이 삶이란 병원이나아가야할방향 국가유공자란뮤엇인가 이혼률증가이유 향후자기계획 보훈병원사업내용 의사 간호사 환자관계 간호업무에 관한 자신의 생각 의료보험제도3교대에 대한 자신의 생각
2017년 면접 질문
1. 지원
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비스제공회사의 여러 파트들이 모여 참여하는 것이 바람직하다. 그러면 중요한 요인들을 빠짐없이 정리할 수 있고, 또한 이 요인분석도가 기초가 되어 문제를 해결할 수 있다.
요인분석도를 작성하는 방법을 알아보자.
<1단계> 개선해야
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