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1. 고객행복센터 구축 일정
구인광고
연봉 / 인센티브 / 포상
1-1. 고객행복센터 구축 일정 (보고)
2-1. 고객행복센터 구축 위한 업체 조사 결과
2-1. 고객행복센터 구축 위한 업체 면담 결과 (최종 후보 3개 업체 비교)
2-2. 고객행복센터 구축
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CRM 구축, CS 구축, 고객센터 구축, 콜센터 구축, 기획 및 운영 프로세스 변경, QA 협의체, 해피콜 상담원 업무 매뉴얼, Q&A메뉴얼, 상담 매뉴얼, 상담원 화면 및 관리자 메뉴얼, 해피콜 대상 페이지,장애 시 해결 방안, 동영상 상담 메뉴얼, 원격지
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실적 및 계획, 올해와 내년 계획, 월간 보고, 워크샵 발표 자료, 이메일 설문조사 실시간 TM만족도조사, Knowledge Management System (지식관리 시스템), 사이트 방문 및 이용 현황, 소셜댓글 현황 분석 및 타당성 분석, 면접, 채용, 서류전형, 취업
실
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에듀팩토리, 2016
성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
발달심리학 : 신명희, 서은희 외 3명 저 / 2013 / 학지사
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
알기 쉬운 공중보건학 / 이련리, 조갑연 외 4명 저, 효일, 2017
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(주)아이스크림에듀에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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