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유봉식 회장은 보여주고 있다. 바고 고객을 최우선시하는 MK택시의 경영전략이 아닌가 생각한다.
※ 자료출처
● 한국경제신문
● 삼성경제연구소
●中村元一 (NAKAMURA GENICHI)
나카무라 겐이치(中村元一)경영연구소 대표이며 전략경영협회(JSM
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택시 서비스 혁명을 몰고 온 MK택시회사가 신청한 택시 무료 영업을 행정 당국이 허가하지 않은 것은 위법이라 판결했다.
Ⅲ.결론
이상은 유봉식 회장이 내부고객인 종업원의 만족, 그리고 고객의 만족을 위해 행한 여러 가지 일들을 나열해
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회장의 경영과 철학
1)고객 지상주의 경영
-택시를 시민에게 환원하는 운동
2)인간 평등의 경영 철학
-‘인간은 평등하며 무산자의 노동이야 말로 새로운 가치를 낳는 원천’ 1. 창업가-유봉식회장
2. 유봉식회장의 경영과 철학
3. MK
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Ⅰ. 서론
Ⅱ. 내부고객의 만족 경영
1. MK시스템과 CS시스템
2. 사원 주택의 보급
3. 유명 디자이너가 디자인한 운전기사 제복
4. 관리사원제도와 경영위원회
5. 개인택시 영업
6. MK 부인회
Ⅲ. 외부고객의 만족 경영
1. 친절한
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MK택시 리더십 제안
Influence - Support
일반기업과 차이점을 만든 유봉식 회장의 3가지 큰 철학은 어떠한 과정을 통해 종업원에게 영향을 미쳤을까?
Entrepreneurship
‘MK택시 운전기사 각각은 MK택시 주식회사’그 이유는 무엇일까?
Focus on ‘Interac
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