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정보 ……) 1. e-HRM 등장배경과 실현방안
2. e-HRM 정책수립 및 계획, 모집과 채용
3. e-HRM 인적자원 활용과 노사관계
4. e-HRM 인적자원관리 – 학습과 자기개발
5. e-HRM 인사정보관리
6. e-비즈니스를 성공으로 이끄는 e-조직 역량
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고객관계관리(CRM)
시장의 변화
컴퓨터 및 IT의 급격한 발전
고객의 변화
마케팅 커뮤니케이션의 변화
전송매체 : 고객의 데이터 수집에 집중
- 전화 : CTI 구축(in/out bound marketing)
- 인터넷 : 판매기회 창출, FAQ정보 제공,
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HRM연구실 2000
임수현(2000) 「한경BUSINESS 프라이스워터하우스쿠퍼스(PwC) 공동기획」,e-비즈니스 환경에서의 인적자원관리 “e-HRM등장배경과 실현방안”」
www.khrm.or.kr/haksul.html(한국인사관리 학회) Ⅰ.들어가며
Ⅱ.본문
1.인적자원관리의
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인적자원관리와 조직관리 방안............... 12
1. 지식경영시대의 핵심자원 : 지식노동자와 경영자........... 13
2. 지식경영과 인적자원개발................................ 15
3. 인적자원개발의 전략......................... 23
ⅲ. 지식경영의 사례......
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HR 측면의 파트너십 향상
3. 작업장 지향의 인적자원관리 전략
1) 리더십/팀 평가시스템의 강화
2) 협조적 노사관리
3) 리더십 개발
4. 지역사회지향의 인적자원 관리 전략
Ⅶ. GE(제너럴일렉트릭)의 e-비즈니스전략
Ⅷ. 결론
참고문헌
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3절 쇼핑의 편리성
제4절 신뢰성을 확보
제5절 DB마케팅을 이용한 차별화 된 서비스 제공
제6절 충분한 제품과 서비스정보제공
제7절 지속적인 회원관리
제8절 실시간 응답체제
제9절 기업들간의 전략적 제휴
제5장 결론
<참고문헌>
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인적 자원 관리- 선진 기업 사례를 중심으로, LG경제연구원
[17] 윤성훈외 1인(2000), 신경제의 확산과 디지털시대의 기업전략, 삼성경제연구소
[18] 이상규(2001), 디지털시대의 전략적 브랜드관리, LG주간경제
[19] 이지평외 1인(2001), 선진기업 사례
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인적 자원 관리- 선진 기업 사례를 중심으로」, LG경제연구원
윤성훈외 1인(2000), 「신경제의 확산과 디지털시대의 기업전략」, 삼성경제연구소
이동열(2002), 「국내 전자부품 B2B 활성화에 관한 사례 연구」
이상규(2001), 「디지털시대의 전략적
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관리연구, 23(2): 43-64.
김영수김성수노재범 (2002), “한국기업의 지식경영 모델”, 『지식경영과 한국의 미래』, 삼성경제연구소(편), 243-337.
김용민박기성 (2001), “불확실성, 인적자원관리, 다능화와 기업성장 간의 관계”, 『인사조직연구』,
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인적자원 관리』, 박영사, 2007.
○ 『계간 인사 행정』, 중앙인사위원회, 2003 겨울호.
○ 장세희, 『공무원 인턴 채용』, 2007.
○ Stephen P.Robbins, 『Organizational Behavior』, Prentice Hall, 2007.
○ HenemanJudge, 『Staffing Organizations』, McGraw-Hill Irwin, 2003.
○ 매
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금산하수자원관리(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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금산하수자원관리(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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금산하수자원관리(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : 신인적자원개발원(주),신인적자원개발원
사업자번호 : 505-81-57***
본사주소 : (38138) 경북 경주시 원화로341번길 7, 2층 신인적자원개발원(주)
결산일자(재무제표 최근 결산일자) : 2021년 12월 31일
기준
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. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4. 분임조 운영의 효과
Ⅳ. 제안제도
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조사한 결과이다. 이 조사에 의하면 금전적인 보상보다 표창, 연수기회 제공, 권한부여 등과 같은 비금전적인 보상이 많음을 알 수 있다. 서비스 인적자원관리의 주요 단계
Ⅰ. 인력계획
Ⅱ. 채용 및 선발
Ⅲ. 교육훈련
Ⅳ. 보상
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문제가 있다는 것을 의미하므로 관련 프로세스에 대한 재설계를 시도해야 한다. 종업원만족도
Ⅰ. 인적자원관리와 종업원만족
1. 일본 IBM 제너럴 비즈니스 사업부의 사례
2. NTT 데이터통신의 사례
Ⅱ. 종업원만족도 제고방안
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Ⅲ. 선 발
1. 선발원칙
선발이란??
모집된 자원자들에 관한 정보를 수집하며 자격 심사를하고 최적격자를 확정하는 과정이다.
선발원칙
(1)효율성 원칙
인재에게 들어가는 보상 비용보다 가능한 훨씬 큰 공헌을 할 수 있는 사람을 뽑는
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하고 적용하는 방안을 고민하고자 합니다. 영화 ‘조이럭클럽‘을 통해 사람은 누구나 희망의 대상이며 자신만의 가치를 가지고 있음을 알게 되었습니다. 인사관리는 재화나 물질이 아닌 사람에게 희망을 걸고 그 가치를 가꾸는 일이라고 생
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