의 근무시간 중 15%까지를 부여된 자기업무 이외의 창조적인 연구에 사용해도 좋다고 허용하고 있다. 이것이 바로 15%룰이라고 불리는 프로그램이며 이는 자신의 꿈과 관심이 있는 분야에 대한 개인적인 연구에 몰두하는 것을 공식적으로 승인하는 것으로서 참신한 아이디어의 탄생을 지원하고 있다.
이 독특한 제도는 우연의 세계에서 빚어지는 연구의 씨앗을 의식적으로 만들고, 근무시간에 ‘여유’내지 ‘창조적 놀이’를 마련한 것이다.
이처럼 창의성과 자율적 풍토로 대변되는 3M. 세계적인 우수기업으로 성장하게 한 비결이 바로 창의성을 키워주고 종업원의 동기를 부여하는 기업문화에 있다고 좌도 무방할 것이다.
4. 연수
한국쓰리엠 연수부는 교육을 통한 행동의 變容과 PERFORMANCE의 향상을 목표로 교육실시 횟수에 치우치지 않는 질적 교육 훈련에 충실하고자 노력하고 있다.
이것은 마치 자양분이 풍부한 토양에서 식물의 햇볕과 공기, 물을 흡수하여 성장할 수 있도록 도와주는 것으로도 비유될 수 있다.
특히 전 연수부 직원들을 전문강사로 활용, 미국 ST. PAUL본사의 독특한 3M 문화와 배합된 교육을 한국 실정에 맞게끔 응용하여 교육 참석자들이 교육 후 자신의 행동의 변용 및 궁극적으로는 보다 나은 PERFORMANCE를 낼 수 있도록 연구, 개발하고 있다.
대표적인 직능교육으로는 신입사원 교육, 신입사원을 위한 사내업무절차 교육, SOJC(STRUCTURE ON THE JOB COACHING) 2년차 교육(여기까지 통칭 EXTENDED NEW EMPLOYEE ORIENTATION) 그리고 영업사원의 직급에 따른 각종 영업교육과 마케팅 직원을 위한 IMC(INTERNAL MARKETING COLLEGE-사내 마케팅 대학), IMP(INTERNAL MARKETING PARCTICUM) 그리고 사원들의 인성함양을 위한 TA, 성공하는 사람들의 7가지 습관(7 HABITS WORKSHOP) 관리자를 위한 S에(SUPERVISORY DEVELOPMENT PROGRAM) 등 다양한 MANAGEMENT 프로그램이 있다. 이외에도 다수의 프로그램으로 사원들의 능력개발과 업무수행향상을 위해 노력하고 있다.
Ⅵ. 결론
오늘날 정보기슬이 급격히 발전되어 이에 대응한 인사관리의 정보화와 인력의 생력화가 절실히 요망되고 있다. 특히 MIS, OA, FA 등 컴퓨터와 커뮤니케이션을 중심으로 한 정보기술이 급격히 발전되고 있는바, 이에 따른 새로운 인사체계의 확립이 절실히 요청되고 있다. 기업은 어떻게 해서든지 OA나 FA를 빨리 추진해서 생산성을 높이고 비용절감을 꾀할 것인가가 근본과제이다. 그러나 기업이 OA나 FA를 추진하기 위해서는 그에 알맞은 지식과 기술을 숙지한 인재를 적극적으로 채용함과 동시에 설비투자도 적극적으로 행할 필요가 있다. 또한, FA나 OA화 및 MIS화에 대응하여 중고령층 사원의 직무능력의 재개발이 필요할 뿐만 아니라 배치전환이나 정원관리정책도 재검토되어야 한다.
이상에서와 같이 ME(microelectronics)혁명이 반도체와 컴퓨터산업을 중심으로 급격하게 이루어질 뿐만 아니라 기타 제반여건의 변화도 급격히 이루어짐에 따라 인사관리 전략적인 차원에서 이에 대한 적극적 대응이 요청되며 소위 인사관리 방침으로서 연공주의와 능력주의에 대한 재평가가 요청되고 있다.
예를 들면 전통적으로 인사관리가 주로 의존해 왔던 연공주의가 비판을 받고 이에 대한 반발로써 능력주의가 각광을 받는 것과 같다. 그러나 이러한 방침의 전환을 모든 기업에게 보편적일 수 없고 개별기업의 상황과 여건에 비추어서 이루어져야 하며, 이와 더불어 개별기업의 인사관리는 보다 합리화, 체계화 되어서 그 결과에 대한 사원들의 신뢰성과 합리성을 제고시킬 수 있도록 배려해야 하겠다.
오늘날의 사회를 토플러는 [제3의 물결]의 시대라고 했으며, 네이스비트는 [정보화사회]라고 했다. 이와 같은 현대사회의 특성은 전통적인 시대의 사회적 특성과 많은 차이가 있고 과거보다 빨리 변화하고, 풍요로운 사회에서 성장한 새로운 세대(신인류)의 등장 및 보다 많은 전문지식과 능력을 요하는 직무가 보다 많이 등장하는 등 개인과 조직의 유연성이 보다 많이 요구되고 있다.
이러한 현대사회 속에서는 영업활동을 수행해야 하는 현대기업들은 전통적 사회에서 합리적인 인사관리기준으로 인정되었던 연공기준은 특정기준의 객관성, 장유유서 서열관의 가치관에 따른 조직의 화합과 안정유지, 개인의 미래 지위와 보수의 예측 가능성과 이직의 예방 등 많은 장점이 있다. 그러나 연공기준에 따른 무사안일주의적 풍토와 생산성 저하에 따른 기업의 부담 증가와 능력 있는 자의 자기개발의욕 저하 및 능력개발기회의 부족으로 인한 좌절 등 많은 문제점이 예상되는 바 이에 대한 대응방안으로서 능력주의 인사관리가 자주 논의 되고 있다.
연공주의적 인사관리는 직무상의 기술이나 기능의 개발은 물론 성과요소도 무시하기 때문에 그들의 근로의욕이 저하되어 생산성향상에 기여 하지 못한다고 생각되며, 동시에 능력을 갖춘 자가 공정성을 지각하지 못하기 때문에 혁신적이고 진취적인 업무수행을 하는데 좌절감을 안겨줄 수도 있다. 한편 능력주의가 오늘날 자주 논의되는 이유를 요즘 산업계에서 널리 전파되고 있는 기업문화 또는 사풍의 관점에서 찾아 볼 수 있겠다. 선진국인 미국이나 일본의 경우 우량기업(excellent company)에서는 그 성향 면에서 볼 때 혁신 진취적 인 기업문화와 그에 따른 조직의 유연성(flexibility)추구, 즉 적용성이나 혁신성(innovative ability)의 추구가 이루어지고 있음을 알 수 있다.
참고문헌
◈ 강영철(2003), 공공기관에서의 인사관리시스템 도입방안에 관한 연구, 연세대학교
◈ 이상민 외 2명(2010), 인사관리연구에 게재된 인사관리 분야 논문 분석, 한국인사관리학회
◈ 정동준(1988), 인사관리의 비교연구, 건국대학교
◈ 주재환(1992), 합리적 인사관리기법의 적용실태에 관한연구, 연세대학교
◈ 최진호(2009), 중소기업의 인사관리정책 연구, 성균관대학교
◈ 최욱림(2006), 한국기업의 인사관리정책과 노사관계의 변화에 관한 연구, 창원대학교