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서비스 경영- 전략·시스템·사례, 성지사
원석희(1997), 서비스운영관리, 형설출판사.44~45p, 47p
이광종 (2005), 삼성은 왜 노드스트롬을 벤치마킹하는가, 예문, 33~35p
이상황·이재철 (1999), 서비스 마케팅, 삼영사 11p
이순철(2003), 서비스 기업의 운
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경영전략
1. 인터넷의 발달에 따른 경영환경의 변화
2.1등기업의 약점을 공략한다.
3.한정된재원을 매니아 확보 및 구전마케팅에 집중한다.
4.시장의 변곡점에 승부를 건다.
5.지속적 히트상품으로 도약한다.
6.연관사업의 시
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연구-국내 인터넷서점을 중심으로”, 출판학연구, 통권 제41호.
전인수(1999), 전략적 시장관리, 석정출판사.
한기호(2000), 우리에게 온라인 서점은 과연 무엇인가?, 한국출판마케팅연구소. Ⅰ. 들어가며
Ⅱ. 인터넷서점의 현황
Ⅲ. 알라
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연구소 / 지식경영의 실천
이원혜 김재환 저(1994) / 풀무원 이야기, 형성사
윌리엄 밴드 저 / 기업혁신을 위한 10가지 새로운 아이디어
이광현 저 / 21C 기업 생존전략
이재규 / 재미있는 기업이야기 / 21세기북스
장세진(1999) / 글로벌경영 사례집
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전략과 사례연구\", 경영학연구, 제30권, 제2호, 2017.
이종민, \"기술 혁신과 시장선점 전략\", 기술경영연구, 제25권, 제3호, 2018.
박철수, \"브랜드 로열티가 시장선점에 미치는 영향\", 마케팅학연구, 제15권, 제1호, 2019.
정명호, \"법적 위험 요인이
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