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카드 사용자의 경우 자신의 소비를 체계적으로 관리하며 통제하는 사람이 어느 정도 있다고 보십니까?
① 아주 많다 ② 많다 ③ 보통이다 ④ 없다 ⑤ 거의 없다
4.고객들의 카드 사용 후에 카드회사는 적절한 CRM이 이루어지고 있다
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5. 전략5 : 데이터 인리치먼트(data enrichment) 개념
6. 전략6 : 우수고객 'MVG(Most Valuable Guest)' 특별관리(신헌 마케팅 담당이사)
7. 전략7 : 고객을 회사 정책결정에 참여시키는 신개념 CRM 제도 도입(작년부터 정착단계)
Ⅸ. 결론
참고문헌
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구축, 처리 결과에 대한 만족도 평가 시스템 구축, 이용고객을 위한 고객감동도 평가 시스템 구축
2) 고객과의 약속 시스템
▶구축목적 : 고객의 약속사항 및 약속일정, 이행상태, 진행상태를 효과적으로 관리하고 고객과의 약속 이행률 증가
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및 뇌물 방지를 위한 직원 트레이닝
Korea Training on Anti-corruption and Anti-bribery for employees 부정부패 및 뇌물 방지를 위한 직원 트레이닝
Korea Traveling and Entertainment Expenses Training 출장경비 및 접대비 교육
Korea Welcome to Allegion - HR Introduction _TRANS
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위한전략' - 이석진 -
▶ '인트라넷 구축과 활용방안에 관한 연구' - 마은경, 정현식 -
▶ www.naver.com
▶ www.empas.com
▶ www.yahoo.com
▶ www.neopeople.co.kr
▶ www.ecre.snu.ac.kr
▶ www.cisco.com
▶ www.intranets.co.kr
▶ www.daum.net
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