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BPR 시범운영 중인 성동경찰서 민원실을 찾은 금호동의 김동수(42)씨는 경찰의 변화하는 모습에 감탄한다며 서류발급시간 감소와 간소화절차는 언론을 통해 이미 알고 있었지만 이렇게 편리해 진 줄 몰랐다고 한다.
특히, 민원처리절차에 불
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BPR을 통한 은행업무 효율화, 대은 경제리뷰
* 김소원(1996), BPR에서의 그룹웨어 적용에 관한 연구, 숭실대학교
* 박운성(1989), 경영학원론, 박영사
* 손종수(2003), BPR의 성공적 구현에 영향을 미치는 요인에 관한 연구, 두산대백과사전
* 이명용(199
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BPR : 성공전략과 구체적 추진방법론
- 김상국·양병무, 경영혁신의 이론과 실제, 한국경영자총협회, 1997
- 배준범, 한국기업에서의 BPR의 실제, 학술대회 논문집, 1998
- 박노현·유세준, BPR의 주요 성공요인과 성과에 관한 연구, 2002
- 이경준, 삼성
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BPR의 실제, 학술대회 논문집, 1998
박노현, 유세준, BPR의 주요 성공요인과 성과에 관한 연구, 2002
이경준, 삼성 SDS IT review BPR을 통한 정보시스템의 혁신, 2003
김재봉, BPR을 통한 은행업무 효율화, 대은 경제리뷰, 2003
김소원, BPR에서의 그룹웨어 적
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BPR :수준과 가능성”,한국행정학회 동계학술대회 발표논문집.
김석주(2002),“인터넷 민원행정서비스 활성화 방안”,선문대학교 사회과학논집 제 5권.
배준성(2004),“웹 서비스를 이용한 전자민원 서비스의 통합방안에 관한 연구”, 전남대학
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