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TIP 문화에 익숙한 곳
3) TIP 문화 국내외 현황 (국외, 국외)
4) TIP의 수익
5) TIP 줄 때 에티켓
2. 봉사료
1)봉사료의 시행 시기
2)봉사제도의 현황
3)봉사료 받는 업체
4)봉사료 수익
3. TIP vs 봉사료
1) TIP과 봉사료 차이
2) TIP과 봉사
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Tip과 봉사료의 개념과 유래
Tip 이란 ?
호텔이나 레스토랑 등에서 고객이 봉사자에게 감사의 뜻으로 주는 돈이나 물건
봉사료 란 ?
선물 또는 금전지급에 수반 되는 소액의 돈, 거스름돈 봉사의 대가로 받는 돈
Tip 유래
1755년 유럽
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분석
2)경쟁사분석
3)매력도 분석
2. SWOT분석
3. STP
1)시장세분화(Market Segmentation)
2)표적시장(Target Marketing)
3)포지셔닝(Positioning)
4. 마케팅 믹스
1)제품믹스(product)
2)가격믹스(price)
3)경로믹스(place)
4)촉진믹스(promotion)
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(1) 생산전략
(2) 물류전략
(3) 현지화 전략
(4) 디자인 전략
(5) 친환경 전략
5. IKEA 마케팅전략 사례
(1) 광고전략
- 온라인 광고전략
- 오프라인 광고전략
(2) 체험마케팅
(3) 마케팅믹스 4P전략
- Product
- Price
- Place
- Promotion
6. 결론
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TIP을 주거나 차후에 단골고객이 되어진다. 이런 SVC를 제공 할 땐 현지가이드를 시켜 주는 것이 효과적이다. 직접 제공 시에는 얼마 되지도 않는 돈을 쓰고 생색낸다는 느낌을 줄 수가 있다. (단. 예외도 있다는 것을 명심해야 한다.)
5. 손님들
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