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DHL이 미국 사업부 감원과 미국내 항공 화물운송서비스를 중단함에 따라 USP의 브랜드 인지도를 높이기 위해 시행되었다.
Ⅲ. 결론
1. 마케팅 전략 SWOT분석
강점
-기발한 비교 광고 마케팅
-지속적으로 새로운 광고마케팅 개발
-획일화되고 일관
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DHL기업소개 및 연혁
Ⅱ. 국내의 국제 특송업 시장 현황
1. 국내의 국제 특송업계의 시장 규모
2. 소비자 분석
3. 경쟁업체
4. 각 업체별 시장 점유율
Ⅲ. DHL코리아의 핵심역량
1. IT
2. 강력한 브랜드
3. 고객 요구에 맞는
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경영환경 및 동향
1. 물류산업 현황 및 전망
2. 물류산업 최근 주요 이슈
Ⅱ. 종합물류 기업별 현황 및 경영전략
1. DHL
1) 경영현황
2) 주요 이슈
① 아태지역 이노베이션 센터 설립
② Go green 프로그램의 활용
3) 핵심역량
① VMI
②
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기업선정
Ⅱ. 기업소개
Ⅲ. 4P 분석
1. Product
2. Price
3. Place
4. Promotion
Ⅳ. STP 분석
1. Segmentation
2. Targeting
3. Positioning
Ⅴ. SWOT 분석
1. Strength & Opportunity
2. Strength & Threat
3. Weakness & Opportunity
4. Weakness & Threat
Ⅵ. 결론
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DHL 선정
2002 Far Eastern Economic Review'지 선정 물류 부문 최우수 기업 아시아 물류산업 대상 수상
2003 美 특송회사 '에어본' 인수
2003 DHL, 도이치포스트 월드넷의 통합 브랜드로 재탄생 회사 개요
Abell의 사업 정의의 틀
거시환경 분석
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분석)
- www.daum.net (fedex참고)
- www.mk.co.kr (fedex의 경제 news 참고)
◎ 참고문헌 - 기업경영의 이해 '조동운' (fedex의 SWOT분석 )
- Fedex Delivers ''John Wiley & Sons Inc
DHL미국 지국 www.DHL.com
DHL한국 지국 http://www.dhl.co.kr
KSA홈페이지 http://worldksa.net/ksa/main.php
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DHL의 프로모션
3.3.1 DHL의 스포츠마케팅
3.3.2 DHL의 광고
4. 페덱스의 고객만족전략
4.1 외부고객관리
4.1.1 고객만족을 위한 경영철학
4.1.2 고객만족경영 추진 활동 프로그램
4.1.3 전 고객 니즈에 맞는 맞춤형 솔루션 제공
4.2 내부고객관리
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DHL광고와 비교)
4.페덱스(Fedex) CSR 활동분석
1) Disaster Readiness, Relief and Recovery
2) P-S-P(People-Service-Profit) 경영 철학 : 직원 우선 정책
3) Alternative Energy(대체 에너지)
4) 에너지/물자 절약(Earth Smart)
5) FedEx Cares Week
6) Diversity
7) Etc
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임상실험용 8곳의 물류창고를 2배로 늘리면서
전세계의 의학연구와 임상실험등 의료발전에
중요한 허브역할을 하고 있습니다. 기업선정이유
국제특송 서비스 정의
국제특송 서비스의 흐름
DHL 개요 및 현황
DHL 성공요인
FedEx 개요 및
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DHL, FedEx)
1. Deutsche Post DHL
2. FedEx (FedEx Corporation)
Ⅳ. DHL & FedEx 의 서비스 종류
1. DHL
2. FedEx
Ⅴ. DHL & FedEx 의 기업 전략
1. 경영전략
(1) DHL
(2) FedEx
2. 차별화 전략
(1) DHL
(2) FedEx
3. 서비스 품질의 향상
(1) DHL
(2) F
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