목차
1.연구목적
2.연구방법
3.가설
4.설문분석
5.판매자 인터뷰
6.전략적 제안 및 결론
2.연구방법
3.가설
4.설문분석
5.판매자 인터뷰
6.전략적 제안 및 결론
본문내용
이런 권유는 싫어요
맘껏 구경할 틈도 안주고, 졸졸 좇아다니는 점원의 태도: 20명
고가의 제품만 권유하는 점원의 태도 : 16명
구매할 의사가 없는 제품 (원치 않는 제품)을 강요하는 점원의 태도 : 14명
계속하여 구매를 부추기는 행동과 말투를 보이는 점원의 태도 : 11명
제품에 대한 설명을 너무 장황하게 늘어놓는 점원의 태도 : 10명
① 소비자에게 권유를 하는지?
② 한 명의 소비자에게 권유는 얼만큼 하는지?
③ 권유하는 데에 있어서 중점을 두는 사항은?
④ 제품의 가격이나 그 외의 것들. 즉, 고객이 제품 구매전의상황을 먼저 물어보는지 여부?
⑤ 권유를 했을 때, 소비자가 받아들이는 정도는 얼만큼인지?
⑥ 남자가 권유를 잘 받아주는지...
아니면 여자가 권유를 잘 받아주는지...??
⑦ 권유를 잘 받아주는 부류가 특별히 정해져 있는가?
⑧ 권유하기 어려운 경우도 있지 않나?
⑨ 소비자가 권유를 제일 많이 요구하는 제품은 무엇인가?
맘껏 구경할 틈도 안주고, 졸졸 좇아다니는 점원의 태도: 20명
고가의 제품만 권유하는 점원의 태도 : 16명
구매할 의사가 없는 제품 (원치 않는 제품)을 강요하는 점원의 태도 : 14명
계속하여 구매를 부추기는 행동과 말투를 보이는 점원의 태도 : 11명
제품에 대한 설명을 너무 장황하게 늘어놓는 점원의 태도 : 10명
① 소비자에게 권유를 하는지?
② 한 명의 소비자에게 권유는 얼만큼 하는지?
③ 권유하는 데에 있어서 중점을 두는 사항은?
④ 제품의 가격이나 그 외의 것들. 즉, 고객이 제품 구매전의상황을 먼저 물어보는지 여부?
⑤ 권유를 했을 때, 소비자가 받아들이는 정도는 얼만큼인지?
⑥ 남자가 권유를 잘 받아주는지...
아니면 여자가 권유를 잘 받아주는지...??
⑦ 권유를 잘 받아주는 부류가 특별히 정해져 있는가?
⑧ 권유하기 어려운 경우도 있지 않나?
⑨ 소비자가 권유를 제일 많이 요구하는 제품은 무엇인가?
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