목차
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1. 리츠칼튼 호텔의 소개
1) 리츠칼튼의 역사와 수상내역
2) 리츠칼튼 서울의 CI
2. 리츠칼튼호텔의 마케팅 전략
3. 3단계 서비스
4. SWOT 분석
5. 리츠칼튼 호텔의 나아가야할 방향
6. 결론
1. 리츠칼튼 호텔의 소개
1) 리츠칼튼의 역사와 수상내역
2) 리츠칼튼 서울의 CI
2. 리츠칼튼호텔의 마케팅 전략
3. 3단계 서비스
4. SWOT 분석
5. 리츠칼튼 호텔의 나아가야할 방향
6. 결론
본문내용
리츠칼튼 호텔의 소개
1). 리츠칼튼의 역사와 수상내역
리츠칼튼 호텔의 역사는 호텔의 아버지인 세자르 리츠(1850-1918)가 최초의 "최고급 호텔"이란 개념을 도입함으로써 시작되었다. 그 후 100여 년이 지난 지금, 미국 조지아주 애틀랜타 시에 본사를 두고 미국 내 주요 도시는 물론 유럽, 남미, 호주, 동남아 각지에 40개의 체인을 확보하고있으며, 그 명예와 전통을 지켜 나가고 있다. 리츠칼튼은 18세기 베르사이유 궁전의 생활양식을 응용하여 고풍스럽고 고급스러운 내부장식과 분위기를 현대감각에 맞춰 설계한 호텔이다
1). 리츠칼튼의 역사와 수상내역
리츠칼튼 호텔의 역사는 호텔의 아버지인 세자르 리츠(1850-1918)가 최초의 "최고급 호텔"이란 개념을 도입함으로써 시작되었다. 그 후 100여 년이 지난 지금, 미국 조지아주 애틀랜타 시에 본사를 두고 미국 내 주요 도시는 물론 유럽, 남미, 호주, 동남아 각지에 40개의 체인을 확보하고있으며, 그 명예와 전통을 지켜 나가고 있다. 리츠칼튼은 18세기 베르사이유 궁전의 생활양식을 응용하여 고풍스럽고 고급스러운 내부장식과 분위기를 현대감각에 맞춰 설계한 호텔이다
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