|
The Ritz-Carlton Hotel
★The History of the Ritz-Carlton Hotel
╋━━━━━━━━━━─────────
≪ 사 진 ≫ ≪ 사 진 ≫ ≪ 사 진 ≫ ≪ 사 진 ≫
1850 – Cesar Ritz born in Niederwald, Switzerland
1898 – The Paris Ritz open an
|
|
|
리츠칼튼호텔의 활동성 현황 (단위 : 원)
기 준 년 도
구 분
2001년 말
2002년 말
2003년 말
매출액
100,396,221,902
83,882,750,039
71,391,318,253
총자산
257,868,012,927
251,071,508,018
244,640,159,709
재고자산
2,305,567,959
2,079,995,742
2,422,055,625
고정자산
245,054,362,724
237,865
|
|
|
리츠칼튼의 서비스 전략
• 타 호텔과의 차이점
• 리츠칼튼의 서비스 경쟁력
2. 기업내부서비스정책
• 내부고객을 위한 교육제도
• 직원복지제도
3. 리츠칼튼 호텔(The Ritz-Carlton) 특징 요약
4.
|
|
|
호텔맨 중의 왕”)
-1910 여러 Ritz-Carlton Hotel들이 Cesar Ritz의 감독 하에 미국에 설립됨.(최상의 식음료, 서비스, 위치, 가구, 고객의 수를 상회하는 직원의 수 등)
-1927 The Ritz-Carlton, Boston개관 1. History of the Ritz-Carlton Company
2. 호텔리츠칼튼서
|
|
|
호텔강자 ACCOR ㆍㆍㆍㆍ
1. 아코르(Accor) 설립배경 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ
2. 아코르 개요 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ
3. 아코르 그룹의 핵심 사업 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ
4. 아코르 호텔 그룹의 성장 비결 ㆍㆍ
|
|
|
리츠칼튼만의 서비스라는 것이 어떤 것인지를 느끼도록 함. 리츠 칼튼 호텔 (서울)
The Ritz- Carlton hotel
ⅰ The Ritz- Carlton hotel 소개
- 역사와 수상내역, 이미지 로고 의미
- 경영형태와 사명
Ⅱ. The Ritz- Carlton hotel 황금 기준
- 기
|
|
|
Hotels, Resort and Suite라고 볼 수 있다.
왜냐하면 다른 것은 “marriott"이라는 이름이 맨 뒤에 by 형태로 붙기 때문에 끝까지 읽어야 메리어트의 계열회사라는 것을 알 수 있다, 그러나 메리어트 호텔의 경우에는 한번에 메리어트라는 것을 알 수 있
|
|
|
ritzcarltonseoul.com/
http://www.walkerhill.co.kr/
http://www.grandhiltonseoul.com/
http://cafe.naver.com/mdhotelier/7008
리츠칼튼호텔의 서비스교육에서 배운
회사생활 잘하려면 꼭 알아야할 77가지 비밀 -하야시다 마사미츠
호텔인적자원관리론 -신강현 -형설출판사
|
|
|
- What is the essence of what Ritz-Carlton is selling?
슐츠는 오리엔테이션 첫 날 리츠칼튼의 철학을 구체적으로 설명한다. ‘우리는 호텔 사업을 하는 것이 아닙니다. 호텔사업은 방을 팔고, 음식을 팔며, 바의 술을 파는 것 입니다. 우리는 이러한 것
|
|
|
Ⅰ. 서론
1. 호텔소개
․ Ritz-Carlton
․ Ritz-Carlton Seoul
Ⅱ. 본론
1. STP
2. 4P & 내부마케팅
3. SWOT
Ⅲ. 결론
1. 리츠칼튼이 나아가야할 방향
Ⅳ. 참고문헌
|
|
메뉴펼치기
