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교보생명이 추구하는 고객지향, 변화와 혁신, 조직구성원들간의 일치단결 등을 잘 추진한다면 교보생명의 장기목표인 「2010년 동북아 업계 최고 회사」 의 달성은 물론 세계 일류 수준의 보험회사로 도약할 수 있을 것이다.
1. 개 요
2. 조직
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선두주자
- 핵심가치 : 고객지향, 정직과 성실, 도전정신
- VISION : 2010년 동북아 브랜드 선호도 1위 1. 교보생명 소개
2. CRM 도입 배경
3. CRM 추진 과정과 전략
4. CRM 시스템 구성 및 특징
5. 고객만족 추진현황
6. CRM도입 후 성과
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고객관리에 대하여 많은 배움을 얻었고, 그리고 또 어려운 시기를 겪고 이겨낸 내공으로 앞으로 FP일을 하면서도 도움이 되리라 생각합니다. 1. 성장과정
2. 성격소개
3. 생활신조
4. 지원동기
5. 자기발전포부
6. 특기사항
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동북아 환경협력논의가 원론의 수준을 벗어나지 못하는 가장 주요한 이유 중의 하나이다.
3) 제 3자를 통한 간접적 접근
당사자국간의 상충된 이해를 조정하고 협상의 연속성 유지, 객관적인 대외입장 표명 등의 분야에서 역할은 국가 이외에
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교보문고
니하오 중국경제 / 중앙일보 특별취재팀 / 중앙M&B
중국의 부상과 동아시아의 대응 / 유진석 / 삼성경제연구소
중국경제의 부상: 우리에 대한 의미 평가 / 정영록 / 경제학연구(2003)
중국경제의 부상과 동북아 지역경제 / Zhang Yunling / 세
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경영조직론
교보생명
조직 사례 연구
1.교보생명 기업 소개
교보생명 경영이념
교보생명 가치창출
교보생명 기업현황, 업력
1. 교보생명 기업 소개
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❶ 경영이념(사명)
교
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비전선포 10주년 ‘보도 사진전’과 ‘나눔 콘서트’ 등을 운영하였다. 이를 통해서 사내에 가족 친화적 분위기를 형성하고 직원간의 자유로운 커뮤니케이션이 이루어지도록 했다.
6.CONTROL
1)INPUT
교보 생명은 가족 친화 경영의 이념을 실현하
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교보생명의 CRM
① e-CHAMP 정의
e-CHAMP
SFAP SYSTEM
• 과학적인 방법으로 자신의 고객을 관리하는
영업활동 지원시스템
• 우수고객 관리 시스템, 추가 가입고객 예측 시스템
• 이탈고객 관리 시스템, 우수 설계사 후보 관리 시스
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교보문고(주)를 설립
1995년 4월에는 회사명을 현재의 이름인 교보생명으로 바꿨다.
2005년 3월 현재 총자산 35조5338억 원, 수입보험료 8조8890억 원 당기순이익 3817억 원의 성과
2010년 이내에 동북아시아의 타깃 시장에서 고객들이 가장 선호하
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교보생명의 경우 실제로 CEO의 책임이지만 CHRO의 책임으로 오인될 가능성이 높이다. 세부전략과 지표가 연관성을 가짐에 따라 성과 책임의 문제도 더욱 복잡해진다.
이 시스템을 도입하기 위해서는 많은 시간과 구조적인 노력, 특히 세부 조직
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